葛树荣海尔人力资源文化基础.pptVIP

* 本质是:颠倒了内容和形式的关系 要害是：只图虚名、不求实效 《人民》“论坚持解放思想实事求是〞 202X，10，30 形式主义的批判 * 学习文档 * *不安才能创新 *创新就是否认： *打破平衡，否认自我； *变者生存；不慕古、不留今、与时变、与俗化 ——张瑞敏 安常守旧-变异创新 * 学习文档 * 时空飞碟 ?公布日期：202X/12/??? ??? 高昂旋转于时空之飞碟，犹如融入信息化时代的无边界企业，穿越时空，连线于个性化需求，制造出与用户的零距离。 ??? 倚天而立的角塔，在昭示海尔的开展理念。企业是斜坡上的球，不进则退。犹如登攀角塔，踏着昨天的成功，去收获明天的期盼。步步是创业的冲动，时时皆创新的激情。 ??? 非均衡的建筑格局， 寓意着有序的非平衡之组织结构。 于信息的非平衡中求有序， 于市场的万变中操胜券， 使涅槃于制造性破坏的企业， 走向有序－混沌－有序。 ??? 〔作者 海尔集团首席执行官 张瑞敏〕 * 学习文档 * *苏格拉底-康德〔实践理性/纯粹理性/推断力〕 *证伪 *实事求是 看不到问题就是最大的问题； 敢于自以为非 {s}-{o};现状疑心-优化 *海尔的纠错文化 麻木僵化-纠错求真 * 学习文档 * 归零治理 ——FDAR Find Feedback 问题反响 Deployment 问题分配 Accept Action 问题接收与处理 Review Report 问题归零 * 学习文档 * 以人为本、尊重制造 员工生理需求为本 员工平安为本 员工归属为本 员工尊严为本 员工价值为本 * 学习文档 * 激情文化 精神-情绪气氛 鲁迅论“吃人〞 眼中之光 * 学习文档 * 我们现在在引进西方先进科学技术和治理经验的同时， 是否也应该引进一点激情与野性。 中国欲巍然屹立于世界民族之林， 不可没有激情和野性。 中国需要注入激情和野性的新血液 呼唤激情与野性 史卫 202X-07-08 中国经营报 副刊 引进激情与野性 * 学习文档 * 张瑞敏论激情 有激情的人才，能让人眼前一亮，让人想引进、留住。 如果没有激情，不是困难的事也会被看作困难； 如果有激情，没有条件时也能制造出条件。 ——张瑞敏 * 学习文档 * 热诚 热情 活力 自信 * 学习文档 * “自胜〞是海尔HRM的精髓 知 人 者 智 ， 自 知 者 明 。 胜 人 者 有 力 ， 自 胜 者 强 。33 海尔HR人性假设 海尔HR存在问题 * 学习文档 * 海尔文化中的《道德经》统计 第六十三章 为无为，事无事，味无味。大小多少，报怨以德。图难於其易，为大於其细。 天下难事必作於易。天下大事必作於细。是以圣人终不为大，故能成其大。夫轻诺必寡信。多易必多难。是以圣人犹难之，故终无难矣。 “图难於其易，为大於其细”。“天下难事必作於易。天下大事必作於细。”： 战略上先难后易，战术上先易后难。海尔给自己定的努力目标是高难度的，而在实施过程上是先从容易处下手。比如，美国市场是高难度的，然而先从小容量冰箱开始，逐渐延伸产品组合，最终完成占领美国冰箱市场的艰难目标。 “成也细节，败也细节。…… 凡是成功一件大事，事先都要做艰苦、周密的策划工作，对过程还要进行严密的控制”[i]  [i] 一言， 《图难于其易，为大于其细》，《海尔人》，1996年4月10日，第1版。 * 学习文档 * 海尔文化中的《道德经》统计 第六十四章　　其安易持，其未兆易谋。其脆易泮，其微易散。为之于未有，治之于未乱。　　合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。　　民之从事，常于几成而败之。慎终如始，则无败事。是以圣人欲不欲，不贵难得之货。学不学，复众人之所过，以辅万物之自然而不敢为。 “千里之行，始于足下”： “千里之行，始于足下，世界名牌，始于日清”[i] ，要成就世界名牌的愿景，就需要从每天、每人、所作的每件事的细节入手。做大事，要从做小事开始。张瑞敏说过：“只要找准了路，就不怕路远。” “慎终如始，则无败事。”： 做事情要有始有终，要形成闭环管理。在海尔十分重视工作结果的“复审”、“纠偏”、“整改”。这样做的话，一件工作、一项事业才能处于受控状态，才能按照既定目标实现计划。  [i] 《海尔文化手册》，海尔集团企业文化中心编制， 202X版， 第73页。 * 学习文档 * 海尔文化中的《道德经》统计 第六十七章 　　天下皆谓我道大，似不肖。夫唯大，故似不肖。若肖，久矣其细也夫！ 　　我有三宝，持而保之。一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。 　　慈故能勇；俭故能广；不敢为天下先，故