第九章旅游产品营销渠道策略.pptxVIP

第九章 旅游产品营销渠道策略;第一节 旅游产品营销渠道的类型 ;一、旅游产品营销渠道的概念及其产生发展;（二）旅游产品营销渠道的产生及其发展 ;二、旅游产品营销渠道的类型 ;; 旅游营销渠道的长度是指旅游产品从生产者脱手到消费者购买为止，这个过程中所经过的中间机构的层次数。中间层次越多，旅游产品的营销渠道越长;中间层次越少，旅游产品的营销渠道越短。营销渠道越短越好控制，营销渠道越长越难控制。;; 旅游营销渠道的宽度，一般是指一个时期内销售网点的多少、网点分配的合理程度以及销售数量的多少。 ;（四）单渠道和多渠道 ;; 三、旅游产品营销渠道的特征 ;四、旅游产品营销渠道的作用 ;第一节 旅游产品营销渠道的类型 ; 中间商不属于由制造商所铸成的锁链中被雇用的一个环节，而是一个独立的市场，并成了为一大群顾客购买的焦点。 —— 菲利普·麦克威 ;在销售渠道中有 无所有权的转移;（一）旅游经销商;（二）旅游代理商;酒店网站;二、旅游中间商的功能 ;三、选择旅游中间商的原则;第一节 旅游产品营销渠道的类型 ;一、良好的旅游产品营销渠道的特征;二、旅游产品营销渠道形式的决策和策略;（二）确定营销渠道目标;（三）旅游产品营销渠道形式的选择决策;; 营销渠道宽度的决策 ; 营销渠道联合的决策 ;三、旅游产品营销渠道的管理 ;（二）旅游中间商的合作与激励 ; 加强与中间商的合作，调动其积极性，并能根据环境的变化灵活的解决与中间商的矛盾和冲突，是营销渠道管理的重要任务。具体方法有： 首先，维护中间商的尊严，尊重中间商的利益，这是赢得中间商合作的首要前提； 其次，要帮助中间商增加收入，这是奖励中间商的重要手段； 再次，优惠中间商的形式要多样，方法要灵活。;（三）旅游中间商的评价 ;（四）旅游营销渠道的调整 ;四、旅游营销渠道的冲突 ;（二）冲突产生的原因;（三）冲突的解决办法;五、旅游营销渠道的发展趋势; 综合案例 ; 简单地说，就是一个红旗——即概念定位、活动???划；周围是多面彩旗——即多渠道开发、管理。核心品牌指导经营方向；多渠道开发保证经营稳定。就目前我国景区的发展现状来看，大部分景区的旅游产品都是通过旅行社这个渠道销售出去的，相对单一的渠道策略给众多的景区带来了经营风险。 准、狠、稳的旅游品牌定位与扎实的多渠道开发、管理必须两手都要抓，都要硬！这样，您所在的旅游企业才能“红旗不倒，彩旗飘飘”。 1、旅行社 　　旅行社是多数景区的首选渠道，景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作，以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。景区的片区经理要对所辖每一个签约旅行社，一年必须至少拜访一次。对于那些联系密切的旅行社，要多次的、反复的上门拜访。 　　近年来，旅行社通过介入景区经营，提高抗风险能力；而景区借助旅行社的营销渠道优势，又可迅速回笼资金。国内旅游业将出现一个上下游联姻的新局面，并开创新的可持续发展模式。多数景区利用本地优势，依托旅行社，可以保证稳定的客流。; 2、景区与媒体 　　全国各地景区的旅游统计，都提到旅游散客比重明显提高，大型团队较往年有下降趋势，而小型自助团队大幅上升，且多为自驾车、家庭、亲友团。可以看出，我国散客旅游发展迅速，散客已经成为旅游市场的主角，其自主意识和自主能力也在不断增强。 　　在此背景下，景区以旅行社为主要渠道、专注于团队市场的营销模式已经不能稳住旅游市场的半壁江山的地位了。不过近来，已经有网站利用其平台，搭建起远距离沟通桥梁，比如业内知名的同程的旅游分销系统。 　　大理旅游集团为了回馈广大游客的支持，同时为了进一步扩大散客市场，建立亲民形象，特此举办“魅力大理”旅游线路网络设计大赛活动，线上线下，网民热情高涨，消费者主动参与，可以说通过这次活动大理名利双收。大理旅游将网络渠道进行到底，同时慢慢走出对旅行社依赖的轨道，逐步开发出散客市场。这在旅游行业里是值得借鉴和学习的。 旅游品牌的良好口碑，除了正面口碑内容的的发布，负面口碑的消隐同样重要。争取与各大网站、社区论坛、行业协会和组织、第三方咨询平台等建立了长期的紧密合作，可以通过撤稿、正面信息引导、海量信息覆盖等多种手段，第一时间对企业的负面信息进行有效的消隐，将事态控制在可控的范围内，并及时调整媒体策略。 　　;　　现在的电视、杂志、报纸等媒体上经常有旅游景区的广告或信息，但是相比于其他有形产品的广告，旅游广告还