作为餐饮团队领头羊,你还没做到哪些.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 作为餐饮团队领头羊,你还没做到哪些 要让员工满足，不仅仅需要给他们一个期望的工资报酬，更重要的是要不断认可和表扬每个员工在工作中的种种努力。通过认可员工的工作成果，表达你对他们的额外努力的谢意，不断强化这些行为才能使这些好的行为得以保持，同时使员工更加满足，并不断进步和成长。  检查你的服务团队文化  一个支持客户服务的团队文化不仅帮助供应卓越的服务，同时也使员工受到激励。首先请自我检查公司的服务团队文化，以下这些特点都是卓越的服务团队共有的表现。  ﹒员工情愿，并且经常相互帮助；  ﹒员工相信和信任管理层；  ﹒管理层给员工培育新技能的机会；  ﹒管理层让员工就如何服务提出建议；  ﹒管理层敬重员工；  ﹒管理层依据员工表现嘉奖员工；  ﹒管理层与员工更多的正面的沟通；  ﹒公司的文化能够削减顾客造成的压力；  什么能够激励员工？  在你制定一个正式的激励系统之前，你应当打算哪种激励方式最能够激励你的员工。许多经理犯一个同样的错误就是给每一个员工同样的嘉奖。这样做不是很有效因为不同的东西才能激励不同的人。记住你激励员工的方式必需是他们认为宝贵的。  需要激励的员工的类型？  很多经理只是嘉奖那些在服务中有卓越表现的员工。