动态环境条件下组织学习与企业绩效.doc

动态环境条件下的组织学习与企业绩效 动态环境条件下的组织学习与企业绩效 PAGE / NUMPAGES 动态环境条件下的组织学习与企业绩效 动态环境条件下的组织学习与企业绩效 随着经济全球化及科学技术的飞速发展， 企业赖以生存的环境发生了急剧的变化，理论研究者和企业领导者认为， 组织学习 ( 组织知识 ) 是企业在动态环境中赢得竞争优势最重要的战略资源。 因此，实证研究在动态环境中组织学习如何提升企业绩效这一问题必然具有较大的社会价值。 本论文在以往组织学习研究文献的基础上，提出了一个关于环境动态条件下组织学习与企业绩效关系的概念模型， 在模型变量测度的基础上， 对该模型所包含的假设进行了实证检验。 本论文 研究的主要问题是： (1) 组织学习如何影响企业绩效 ?(2) 环境动态性怎样调制组织学习和企业绩效之间的关系 ?(3) 上述两个问题的研究结论有何意义 ?为了研究这些问题，我们首先分别对组织学习和环境动态性进行了测度， 用知识获取、 信 息分发、信息解释和组织记忆度量组织学习能力， 用技术发展和市场需求动态性表征环境的动态性水平。 在论文中，我们利用了问卷调查作为数据收集的研究工具， 问卷调查主要集中于浙江省内企业， 共发出调查问卷 220 份，回收有效问卷 119 份，有效问卷率为 54.09 ％，样本企业涉及到的行业包括电子、软件、医药和机械等等，企业规模 ( 以注册资本表示 ) 从几十万到几百亿元人民币不等。在数据处理过程中，我们主要利用因子分析、多元回归和 z 统计检验等方法对模型进行了实证检验。 通过定量实证研究和理论探讨，本文主要得到如下的一些结果或结论： (1) 不考虑环境动态性因素， 知识获取和信息分发对于企业绩效的提升具有积极显著的作用 (p 值均小于 0.01) ，但是信息解释和组织记忆对企业绩效则没有产生显著 影响；环境动态性对组织学习与企业绩效之间关系的调制作用确实存在： 在高技 术发展和市场需求动态性情况下知识获取、 信息分发和组织记忆的边际贡献分别大于低动态性情况下的各自边际贡献 (p 值均小于 0.01) 。 (2) 目前我国企业主要依靠顾客、 供应商和因特网等途径从外部获得知识， 大学对企业的知识支持作用并没有充分发挥出来。 在企业内部知识交流和共享途径中， 团队会议和正式转移渠道等传统的方式占据着主导位置，内浙江大学博士学位论文 : 动态环境条件下的组织学习与企业 绩效中文摘要部网络和非正式的员工联系等非传统的途径则处于辅助地位。 因此，为了充分利用各种途径增加组织知识， 企业需要加强大学和非传统途径的组织学 习。 (3) 本文认为，正是由于环境动态性对组织学习和企业绩效关系的调 制作用，所以随着环境动态性加强， 与组织学习相关的学习学派、 认知学派与环境学派在战略形成中的作用日益凸现。 同样原因， 在动态环境条件下， 以组织学习为核心的动态能力理论成为关于企业竞争优势最重要的战略理论。 此外，我们还用环境动态性调制作用研究了组织学习和技术追赶的问题， 研究认为，在技术生命周期的不同阶段，环境动态性并不相同，因此，对追赶者学 习能力的要求也不相同， 在技术追赶的前期， 由于学习能力较弱， 追赶者应该积极利用成熟期进入型的机会窗口开始技术追赶， 随着学习能力的不断提高， 追赶者可以利用混沌期进入型机会窗口实施技术追赶，以实现技术的绝对跨越。