动机冲突视角下建筑工人不安全行为决策偏差机理研究.doc

动机冲突视角下的建筑工人不安全行为决策偏差机理研究 动机冲突视角下的建筑工人不安全行为决策偏差机理研究 PAGE / NUMPAGES 动机冲突视角下的建筑工人不安全行为决策偏差机理研究 动机冲突视角下的建筑工人不安全行为决策偏差机理研究 近年来 , 科技在不断进步 , 管理手段在不断完善。但是 , 施工安全事故发生率 仍居高不下。 一线建筑工人是施工安全事故的主要制造者和直接受害者。相关研究表明 , 我国建筑工人具有区别于其他职业群体和国外建筑工人的特殊之处 : 多数来自于 偏远的山区或农村、文化水平偏低、群体封闭性高、职业流动性强、职业追求和 安全素养不高、改善生活水平意愿强烈、安全认知水平普遍较低。 这些特点使得建筑工人在施工作业过程中产生获取收益、 节省体力、释放情 绪、实现自我等一系列行为动机。由于危险认识水平较低、危险畏惧感不足 , 加 之外界环境的影响 , 建筑工人难以理性处理安全行为动机与不安全行为动机的矛 盾与冲突关系 , 在行为决策过程中做出错误决策 , 最终导致不安全行为的产生。 为此 , 本研究采用理论分析与实际调查相结合的方式 , 对建筑工人的不安全 行为动机冲突关系以及决策偏差机理进行了探索与分析。首先 , 采用扎根理论的 研究思路 , 对 35 名一线建筑工人和管理人员进行半结构访谈 , 将收集到的原始资 料进行开放性编码、主轴编码和选择性编码 , 梳理并总结了建筑工人在施工作业 过程中可能存在的不安全行为动机类别 , 对建筑工人产生不安全行为所伴随的状 态进行了划分与解释 , 在此基础上揭示了不同危险感知状态下工人安全行为动机 与不安全行为动机的冲突关系。 其次 , 基于上述动机冲突结果 , 通过前景理论 , 构建了建筑工人行为决策模型 , 分析了收益参照点、 收益 ( 损失 ) 敏感性、风险态度、惩罚力度等因素对建筑工人 行为决策的影响 , 从动机冲突视角揭示了建筑工人的不安全行为决策偏差机理。 最后 , 根据工人的不安全行为动机冲突关系和决策偏差机理 , 有针对性提出减少 不安全行为动机、纠正不安全行为决策偏差的干预策略。 研究结果表明 :1) 我国建筑工人普遍存在保障安全、节省体力、完成指令、 肯定自我、提升效率、满足极端心理、增加收入、表现自我和担负责任等需要 , 这些需要的交互作用 , 加之外部哈环境的影响促使了工人安全行为动机和不安全 行为动机的产生 , 不安全行为动机主要包括 : 节省体力动机、 履行职责动机、 增加 收益动机和自我实现动机。 2) 在建筑工人的危险感知机制中 , 基于危险认知水平 和危险畏惧感的差异 , 将建筑工人产生动机冲突过程中伴随的危险感知状态分为 四类 : “有知有畏”状态、 “有知无畏”状态、 “无知有畏”状态和“无知无畏” 状态。 其中“有知有畏”状态下安全行为动机与不安全行为动机的冲突最为强烈 , “无知无畏”状态下无明显冲突关系。 3) 建筑工人的收益参照点、收益 ( 损失 ) 敏感系数、风险态度系数和惩罚力度对工人的不安全行为决策具有显著影响。 选择参照点越低、 收益 ( 损失 ) 的敏感系数越大、 风险偏好系数越大、 惩罚力 度越小 , 建筑工人的获取收益动机越突出 , 工人在行为决策过程中越倾向于通过 冒险和违章作业获取收益。 4) 建筑工人在 “有知有畏” 状态下易产生过度自信和 损失厌恶决策偏差 ; 在“有知无畏”状态下易产生代表性决策偏差 ; 在“无知有畏” 状态下易产生保守性决策偏差 ; 在“无知无畏”状态下易产生过度自信和保守性 决策偏差。 通过实施以人为本的安全管理制度、 约束施令者的违规指令、 加大对工人行为安全的奖惩力度、 优化工人的晋升表彰机制、 增强事故案例的警示作用、 加强施工安全教育、积极推进行为安全奖惩机制、 营造良好的施工安全氛围等措施 , 能够有效引导建筑工人的安全行为动机 , 减少不安全行为决策偏差。