工学3000字：现场监控.docxVIP

[键入文字] 工学 3000 字：现场监控 论文最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上，写论文主要是反映学生对 问题的思考， 详细内容请看下文工学论文 3000 字。 ? ?引言： ? ?省公司 95598 系统的建立，使供电企业的服务形象得到进一步提高，随着用户的不 断需求，现有的系统已不能满足工作的需要，报修工单实时现场监控系统是 95598 客 服系统故障报修业务的扩展，通过手机终端把报修工单的处理情况及时反馈到 95598. 从而实现对整个报修过程的有效监控，提高供电企业的优质服务水平。 ? ?195598 系统的建立的意义 ? ?随着经济的发展和社会的进步，人们已不仅仅满足于 户户通电 的基本需求，更趋 向于追求高品质的生活，单一的服务方式已不适应市场快速发展的需求，原有系统已 经无法满足要求，为此，青海省电力公司从实际出发，结合新技术的发展和使用，组 织人力，物力于 2006 年 7 月开始，对服务系统进行全面升级，结合 VOIP 技术，在全 省范围内建设了一套基于 IP 组网的 95598 系统，这种融合先进的 CTI 技术和 VOIP 技 术的组网方式，即达到了本地化服务和省中心监控的建设要求，又最大程度的减少了 1 [键入文字] 系统投资，是电力客服系统建设的一个创举，为西北地区地广人稀，投资规模有限， 服务相对落后的状况提供了一种有利的解决方案。 ? ?20