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《管理学原理》教学大纲 Management 学时数： 32 学分数： 2 适用专业：非经管学生 执笔者：王清娥 审核人：张建国 编制日期 ：2011 年 4 月 一、 课程的性质、目的和任务 本课程是管理类本科专业的主要专业基础课之一，在第二学期开出，是管理类专业学生 的专业启蒙课程。开设该课程的目的是使学生通过学习，系统了解与掌握现代管理学的基本 原理、基础理论与思维方法，并受到分析管理问题的方法训练，从而为他们进一步学习运营 管理、战略管理、人力资源管理等专业课程打下基础。 二、 课程教学的基本要求 （一） 掌握管理学的基本概念、基本原理、理论与规律； （二） 了解现代管理学理论的发展前沿与动态； （三） 学会灵活运用所学理论，发现、思考、分析组织与管理问题； （四） 通过接受案例分析方法训练，学会运用管理案例分析方法。 三、 课程的主要内容、重点和难点 第一章 管理者与管理 一、 管理者与组织 1. 管理者与操作者 2. 组织的特征 二、管理和管理者 1. 管理及其职能 2. 管理的效率与效果 3. 亨利·明茨伯格的管理者角色理论 4. 不同层次管理者的管理技巧 三、 管理者与企业家的区别 四、 为什么要学习管理 重点：管理；组织；确定管理者扮演的角色 难点：管理者与企业家的区别 第二章 管理的演进 一、 早期的管理 二、 古典管理理论 1. 科学管理理论 2. 一般行政管理理论 3. 人力资源管理理论 三、管理的定量学派 1. 运筹学 2. 管理科学 四、近代管理理论的丛林和趋向一体化 1、 过程方法：基于管理职能的连续循环 2 、 系统方法：系统的类型 3 、 权变方法：权变因素 五、管理学发展的当前趋势与问题 1． 管理的全球化 2 ． 管理道德问题 3 ． 激励、创新和变革 4 ． 全面质量管理 5 ． 授权 6 ． 工作人员多样化与两极化 重点：1．弗 泰勒，亨·法约尔，马·韦伯，埃·梅奥对古典管理理论的贡献； 2．近代管理理论的丛林和趋向一体化 难点：管理道德问题 第三章 组织文化与组织环境 一、 管理万能论与象征论 1、管理万能论 2 、管理象征论 二、组织文化 1、 组织文化及其来源；强文化与弱文化 2 、 构成组织文化的 10 个特征 3 、 文化如何约束管理者的行为 三、组织环境 1. 什么是组织环境？ 2. 评价环境的不确定性 3. 具体环境：供应商 / 顾客 / 竞争者 / 政府 / 压力集团 4. 一般环境：经济条件 /