《管理学原理与方法》第五版管理学复习x.pdfVIP

管理学期末复习资料 法学 4 班专用资料 第一章管理与管理学 一、管理的概念 （一） 、儿种代表性的观点 1?管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。一 一现代管理 理论创始人法国实业家法约尔 1916 于年提出 2. 管 理就是通过其他人來完成工作。一一美国学者福莱特于 1942 年提出 3?管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而 在于成 果，其唯一权威就是成就。一一美国彼得 ?德鲁克 4. 管理就是决策。一一 1978 赫伯特 ?西蒙 5. 管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的 过程。一 一美国哈罗德 ?孔茨和海因茨 ?韦里克 6. 管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。 ——美 国家雷恩 ?琼斯 7. 管理师通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。一一斯 蒂芬？ P ?罗宾斯和玛丽 ?库尔特 （二） 、综合前人的研究，管理的概念可以概括为： ★管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管 理职能进行 协调的过程。 其包含以下内涵： a. 管理的目的是为了实现预期的目标 b. 管理的本质就是协调 c. 协调必定产生在社会组织当中 d. 协调的中心是人 e. 协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要 定量的 专门技术 二、管理的职能与性质 ★（一入管理的职能 许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导 . 控制、创新 这五种管 理职能是一切管理活动最基木的职能。 1. 计划 制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须 从事计划 活动。 2. 组织 （1 ） . 组织的职能：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分 工，将 适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右 的相互关系，形 成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转。 （2 ） . 组织目标决定着组织的具体形式和特点 3. 领 导 指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动 , 激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。 4. 控制 控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。 5. 创新 创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他 总是在与 其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 各项管理职能的相互关系（如图）： 每一项管理都是从计划开始的， 经过组织、领 导到控制结束。个职能 Z 间相互交叉渗透，控制的结 果可能 又导致新的计划，开始又一轮新的管 理循环。 新在这管理循环之中出于轴 心地位， 成