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激励考核办法 激励考核办法 PAGE / NUMPAGES 激励考核办法 企业服务大厅员工激励考核暂行办法 (讨论稿） 第一章 总 则 第一条 : 考核目的 为完善企业服务大厅工作， 有效发挥政府服务平台的资源优势，鼓励先进 , 鞭策后进，提高工作绩效，形成内部激励机制 , 将企业服务大厅工作目标与个人绩效相结合，对员工的业务成绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。 第二条：考核原则 客观原则： 明确评价标准，以事实为依据，客观反映员工表现，避免因个人和其他主观因素影响考核结果； 公开原则 : 各项考核指标的制定与过程调整，对员工公开；反馈原则： 过程监控和考核结果及时反馈员工本人，肯定成 绩 , 指出不足 , 并提出今后努力改进的方向 ; 改进原则：激励 考核是监督员工履职尽责，促进员工对目标的有效贯彻与实现，因此在考核中注重员工自我纠正和对工作改进情况的评价。 第二章 考核体系 第三条 : 考核组织领导 考核组组长： 考核组成员 : 第四条：考核对象 企业服务大厅员工 第五条 : 考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核 . 第六条：考核类型 绩效考核分为季度和年度考核两种 , 具体以实际操作为准。 第三章 考核实施 第七条：考核权责 考核组组长负责检查、指导和督促考核的实施过程，并对企业服务大厅的工作成效进行综合评定。考核组负责考核办法的制定，对绩效考核的原则、方法及注意事项进行说明，组织实施对企业服务大厅员工激励考核。 第八条 : 考核评定等级 评定分 A、 B、 C、 D、 E 五个等级，对应考核得分 : 分以上（ A） —94 分（ B） —89 分（ C) —79 分（ D) 分以下 (E ） 第九条：考核实施程序 1。企业服务大厅主任依据考核评分标准在日常工作中对每位 员工实施常规化激励考核，公示评分记录全过程； 2。企业服务大厅主任每季度末确定员工绩效考核等级，并上 报考核组组长。 考核组组长监督检查并核实签字。 4。考核等级评定交财务核算。 5。考核组组长依据镇综合财力或企业服务大厅绩效评定，在 财务核算的基础上，确定 预定季度绩效奖励基数 ; 考核组 向镇党委呈请财务预算开支报告 ( 或预定季度绩效奖励基数修改报告） . 第十条：考核奖励核算 个人考核等级：绩效特优（ A） 绩效优秀（ B） 绩效良好 绩效达标 (D） 绩效不合格 (E) 绩效系数： 1 0.8 0.7 0 。 5 0.1  (C） 员工季度绩效奖励 =预定季度绩效奖励基数＊个人考核绩效系 数 2。员工工资 =基本工资 +员工季度绩效奖励 +其他补贴 第四章 考核面谈与绩效改进 第十一条 : 考核面谈 激励考核结合工作任务和目标 , 对员工 工作进行监督、指导，在绩效改进上提供帮助，每次考核结束后 , 考核者应与被考核者就绩效改进与能力提升进行面谈沟通 . （1) 分析、确认、显示被考核者的强项及弱点 , 让被考核者了 解自身工作的优、缺点 , 帮助考核者发挥强项、改进弱点； (2 ）客观分析被考核者现阶段的工作表现，对被考核者提出期望 , 订立下一阶段的工作目标 , 并与被考核者的期望达成一致意 见 ; (3 ）明晰被考核者发展及对培训的需要，以便于有针对性地 开展工作。 第十二条 : 绩效改进 考核人员跟被考核人员面谈后达成一 致绩效改进计划（如：加强学习培训、轮换工作岗位等），并将 此计划作为下一阶段考核的依据 . 第五章 考核结果运用 第十三条：培训或转岗培训 1。连续 2 次考核达标但成绩为 70 分以下，给予调离原岗位 处理； 2。考核不合格人员 , 开展培训或转岗培训，培训后考核仍不达标者 , 请示上报作解聘处理。 第十四条：调薪 年度考核评定绩效特优 (A 等 ) 或优秀 (B 等）人员，可请示上报酌情调整其薪津级别 , 以激励员工，促进整体素质进一步提高。 第十五条：评选优秀员工 考核为优秀者（ B 等以上）自动成为当季优秀员工，以公示栏公示。 第十六条：其他奖励 在业务办理过程中发挥能动作用 , 对招商引资和企业服务有特殊贡献的，可酌情上报给予一定奖励。 第六章 考核结果管理 第十七条：考核指标和结果的修正 因客观条件的变化，需要调整工作计划或绩效考核标准时，经考核组组长同意后，可以 进行调整和修正。 第十八条 : 考核结果反馈 被考核者有权了解自己的考核结果，考核者负责及时反馈考核结果。 第十九条：考核结果归档 考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料，将严格保密 , 考核结果只对被考核者本人、单位负责人和行政主管，对其他人员一律保密，考核结果由经贸科存档。 第七章 附则 第二十条：本办法由企业服务大厅制定、解释和修订 . 第二十一条：本办法自二○一二年六月一日起实施 .