医患双方承诺书.doc

XXXXXX医院医患双方承诺书 医院 科室 患者姓名 性别 入院时间 住院号 医护人员向患者承诺 着装整齐、佩证上岗、语言文明； 服务热情、周到，不发生冷硬顶推拖等问题； 诊治病人认真负责，严格医疗护理服务程序； 坚持三级医师查房制度 合理检查、合理用药、合理收费，不发生多收费、私收费、人情费等乱收费问题； 病房医疗卫生环境整洁有序； 不接受患者或家属赠送的红包、礼品和宴请； 不向患者推销任何药品； 及时处理患者或家属的投诉，不能及时处理的要说明原因； 为患者隐私保密。 违反上述承诺内容，医院要根据《包头市医疗卫生工作人员收受红包处罚规定》、《包头市卫生局严禁在医疗活动中收取回扣的规定》等规定，以及医院的相关规定、制度予以处罚。 患者向医院承诺 自觉遵守医院有关管理制度，不在病房吸烟、不随地吐痰、喧哗、维护医疗护理工作秩序和病房卫生环境； 爱护医院公共设施，损坏物品需要赔偿； 遵守社会公德，尊重医护人员人格和劳动，积极配合医护人员开展医疗护理工作； 按程序对医疗护理工作提出意见、建议和批评。如发生医疗纠纷，应依法、依规履行自己的权利与义务。 不向医护人员赠送红包、物品和宴请； 妥善保管好随身携带的物品； 不擅自离院，避免发生意外。 经治医生签字： 护士长签字： 年 月 日 患者或家属签字： 年 月 日