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精心整理 中国企业家缺痴迷 乔布斯去世以来，我一直想写篇文章来说说他，但几次下笔却不能成稿。这期 间，各方面的评论如潮涌来。打开电视、报刊，都可以看见有人在那里头头是道地 点评着。 在一定程度上，乔布斯为某些人提供了可以发表言论的机会。但是，听着那些 人的评论，我一直有种隔靴搔痒的感觉。可当我试图评论的时候，也感到自己的评 论同样如此。或许，这说明，乔布斯的内容太丰富了。 我一直在思考的一个问题是，中国企业家与乔布斯相比缺乏什么。这个问 题特别难回答。这期间，温州中小企业倒闭潮涌现。在观察企业时，我不断回想着 我思考的问题。这时答案似乎开始涌现了：中国企业家不缺乏对成功的痴迷，但缺 乏对成长的痴迷。 这个说法有点像绕口令，解释起来可能会有点咬文嚼字。下面就回到问题 的本身来讨论，或许结论更易理解。 我们先拿中国目前常见的那些企业家，与乔布斯分别比一下，看一下感觉 上缺少什么。企业家不好排序，要排序，别人非把我这篇小文给毙了，我就凭我的 感觉来说。 第一类是知名度较高，声音较大，如任志强、潘石屹等地产商代表。这类 企业家绝对是成功的，但我们总感到他们不可能与乔布斯相比，理由当然有千千万 万，我认为都与他们所经营的产业有关。用《天下无贼》里的一句话说，技术含量 精心整理 不高。这类企业成功的结果太明显了，就是赚钱，而企业成长的过程，譬如产品、 市场、人才等，往往却不那么明显。 第二类是史玉柱、牛根生之类的民营企业家，和宁高宁之类体制内的企业 家。这些企业家也是成功的，与乔布斯相比有些类似的地方，都通过某种明显的创 新将企业带向成功。史玉柱的脑白金、脑黄金、网游、金融都很赚钱，但还是成功 的结果太明显，赚钱之外的东西就少了很多。如果史玉柱当初沿着他的汉卡做电脑 产业而发财发到现在的程度，我们可能将他与乔布斯相比。 第三类是马云、柳传志等企业家。这类企业家实际上与我们感觉中的乔布 斯离的更近，譬如谈起马云我们总会谈起淘宝模式之类，但与乔布斯相比还缺点什 么。 为什么我们会有这样的感觉呢？我仔细琢磨，发现至少在大众心里，企业 是分层次的。凭自己的智慧为人类社会贡献越大，企业层次越高。本质是企业都是 做生意的，但人们感觉上就是不一样。有些行业或有些企业注定成不了乔布斯的， 再痴迷也没有用，这一点是前提。 到了这里，我们就可以咬文嚼字地解释了。对企业成长的痴迷，就是从企 业存在的最根本价值出发，关注企业各个活动的各个细节。 举个例子来说，着名战略管理学家明茨伯格是一贯反对迈克尔·波特的。 波特的战略理论更强调捕捉外部的机会，一般认为捕捉到了外部的机会，企业就有 可能成功。这一理论中国在很多时候是蛮适用的。 精心整理 然而，明茨伯格却不这样认为，他的比喻很有意思，他说，战略就像手工 艺人在制作陶器，他小心翼翼敏锐地感受每个细微的变化，然后敏锐地调整。 我理解，手工艺人痴迷于艺术的制作时，那种痴迷才是制作出优美艺术品 的根本，也就是乔布斯制作出苹果的根本。对企业成长的痴迷，核心在于心中的使 命感，这种使命感不一定书面化到为人类奋斗终身什么，但必然心中有一个使命。 用我们中国传统文化的话说，他心中必然有一个道。这一个道，最低层次是赚钱， 而最高层次则是类似艺术家对艺术的热爱。没有这种热爱，即便有了苹果的技术也 不会有苹果的企业。 对成长的痴迷大于对成功的痴迷是我对乔布斯的理解。他至少给我们一种 感觉，他真心醉心于苹果产品每个细节的进步，醉心于产品给消费者带来的最终价 值，醉心于互联网变革所带来的乐趣。他似乎有好多醉心。举些例子进一步阐述我 想说的，那种醉心于成长，就像是父母醉心于孩子的成长一样，就像是作家醉心于 自己的文字，在“推”与“敲”之间徘徊。 企业家对企业的成长自然有痴迷，当这种痴迷大赚钱结果的痴迷时，就有 可能成为乔布斯。当你做到了这点，你就是你心中的乔布斯。