化妆品销售员工管理细则.pdfVIP

某公司分店及店员工作量化管理细则讨论稿 第一章 总则 第一条 为规范工作行为，提高工作效能，鼓励先进，鞭策后进，建设高素质企业员工 队伍，根据公司管理有关规定，制定本办法。 第二条 量化管理坚持公平、公开、监督与激励并重的原则。 第三条 本管理办法适用于每个分店及每位店员的考核。 第四条 量化管理考核月度总分分值，实行上不封顶，下不包底的原则，旨在充分调动 工作人员的工作热情和工作积极性，并作为评优、评先、及物质奖励的重要依据。 第五条 量化考核记分分为一票否决、基础分、加班分、奖励分、负分四种类型。 第二章 分店考核 分店考核以分店员工的考核成绩为基础，以分店的销售人均业绩为标准，并充分考虑 分店员工的均分。前 X 名的分店给与一定的奖励。 第三章 店员考核 第一条 对有下列行为的员工实行一票否决 1、 有违法行为发生 2、 工作时间长时间玩游戏 3、 值班脱岗、漏岗 4、 无故旷工 5、 与顾客发生激烈冲突 有一票否决行为发生的，该员工将予以辞退。 第二条 工作人员基础分 工作人员基础分为每个人工作任务的标准分，每人每月 100 分。 第三条 加班分 加班分是工作人员因工作需要在工作时间以外无报酬劳动， 所给予的奖励分数。 加班分 分为延长劳动时间分、休息日加班和法定假日加班分，其分值系数分别为 2、3 、5。加班分 的计算公式为： 加班分 =加班时间 ( 小时数 ) ×1( 每小时工作分值 ) ×分值系数。 加班认定由店员向店长提出。 第四条 奖励分 1、以店员的每月的销售总业绩为标准的奖励分。每个店的排名前 30% 的员工（四舍五 入取整数）给与奖励，最多取前四名。一到四名奖励分分别为 30、20、 10、 5 分。 2、以品类销售业绩为标准的奖励分。每个店的排名前 30% 的员工（四舍五入取整数） 给与奖励，最多取前四名。奖励分如下表： 3、店长根据员工每日工作表现给与奖励 10-20 分。 第五条 负分 负分是针对工作不能正常到岗、违反劳动纪律、未能全面履行岗位职责以及因工作失 误造成损失或不良影响者所给予的带有处罚性的分数。 负分的计分办法是： 1、 请事假者，每半天记负 5 分；请病假者，每半天记负 3 分；迟到、早退在 10 分钟以内者，每次记负 2 分； 2、 迟到、早退超过 10 分钟且在半小时以内者，每次记负 3 分；迟到、早退超过 半小时并在 1 小时以内者，每次记负 5 分； 3、 工作时间外出办私事，没有办理请假手续者，每 1 小时记负 4 分； 4、 对未能按时完成本职岗位工作或领导交办事项者，视具体情况，每次记负 10 —20 分； 5、 工作中出现失误，造成损失或不良影响的应承担责任，每次记负 10-20 分； 其他经店长与主管认定的该记负分的事项。 第四章 分数认定及公布 分店计分为月度考核；员工考核每日一记，每周一总，每月一公布。 店长及主管每周对工作人员一票否决、奖励分、记负分事项进行决定。 店长负责日常记分，并负责向主管通报情况。 对分数有异议者，可在分数公布 3 天内向店长提出，由店长与主管讨论决定。