酒店行政办总经理岗位职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 酒店行政办总经理岗位职责  酒店行政办总经理岗位职责  1、专心执行管理公司的各项决议和指令,定期向管理公司汇报酒店经营状况;  2、建立健全酒店的行政架构,使之合理、精简、高效呈酒店管理公司审批后执行;  3、确定酒店经营方向、管理目标。每年12月份前完成下一年的酒店经营计划;  4、制定适合本酒店一系列的规章制度和服务操作规范;  5、规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督执行;  6、制定市场拓展计划,带领营业部进行全面的推广、销售,特殊抓好酒店内推广和销售;  7、具体阅读和分析每日营业报表,检查营业计划实施状况;  8、每天主持酒店早会,针对问题,重点评讲,引导发言,统一意见,下达指示;  9、敬重部属,处理好人际关系,协调各部门之间矛盾,维护酒店团队精神;  10、健全各项财务制度,专心阅读财务报表。督促财务部门做好成本掌握、财务预算。检查收支状况,督导财务节流;  11、坚持现场管理,巡察公共场所。检查服务质量,准时发觉问题,提出问题,处理问题,把危机解决在可能发生之前;  12、加强酒店安全管理工作,消退火灾隐患。特殊是检查在会议、宴会、节日、雨天等特别状况之保安工作;  13、以人为本,抓好人才管理,指导培训工