人力资源管理面试操作手册资料.pdfVIP

5.1 面试与录用工作文案 5．1．1 面试分工计划 面试分工计划 一、 目的 为了明确面试过程中各项工作的责任，提高面试质量，保证人才选拔顺利完成， 特制订本计划。 二、 面试人员组成 面试工作由人力资源部负责组织实施，其面试小组的人员构成如表 5-1 所示。 表 5-1 面试人员组成一览表 面试人员 相关说明 主要考核应聘人员的综合素质，如言谈举止、应聘人员的求职动机，初步 人力资源部人员 判断是否符合企业要求 用人部门人员 主要考核应聘人员的专业技术水平和能力 企业高层领导 参与企业中高层管理人员或核心员工的招聘面试工作 外部专家 三、 面试分工安排 根据不同的评估范围， 面试人员具有不同的分工责任， 本次面试的分工安排如表 5-2 所示。 表 5-2 面试分工表 部门 人员 工作内容 人力资源部经理 指导、审核面试实施方案，参与应聘人员复试工作 人力资源部 筛选应聘人员资料，通知人员面试，协助人力资源部经理制 招聘专员 订面试实施计划，参与初试 参与面试试题的设计工作，参与复试，对应聘人员面试表现 用人部门 进行评估 高层领导、专家顾问 对应聘中高层或核心职位的人员进行复试，并做出录用决策 四、 面试问题提纲设计 面试工作实施前设计一系列相关的面试问题，有助于增强面试的效果，表 5-3 给出了部分面试试题。 表 5-3 面试试题 考核项目 考核要点 示例问题 不应局限于单纯的工作简介， 应 工作经历 深入到员工的责任感、 业绩等方 以前的工作单位，担任的职务，负责哪些工作 面进行考核 1． 工作经历不等于工作能力 1． 工作中遇到过哪些问题，是怎么解决的 工作能力 2． 主要工作任务和职责及取 2 ． 要想在这一领域获得成功，你认为必须具备哪 得了哪些工作成绩 些品质和能力 1． 变换工作的原因 1． 你为何希望加入我们公司 求职动机 2． 未来追求与愿景 2 ． 你未来三年的职业规划 1． 专业术语解释 知识和专长 综合素质与专业知识技能 2 ． 相关知识问题解答 对应聘职位的看法、工作责任 1． 你对应聘的职位有什么看法 工作态度 心、主动性等方面 2 ． 当你在工作中遇到与上级意见不一致时怎么办 兴趣和爱好 个性特征 平时都喜欢一些什么活动，有哪些个人爱好 5．1．2 面试工作总结