酒店稽核员岗位职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 酒店稽核员岗位职责  酒店稽核员岗位职责(二)  (日审)  工作流程:  1、对收银报告及营业单据。  2、审核各收银交款报告。  3、对照住客人报表,整理审核挂房帐单。  4、督促前台夜间收银员对照预期离店报表,整理好当天离店客人帐套。  5、处理收银帐单中发觉的问题、解决问题。,并作稽核日志。  6、检查留单帐单,统计后交还营业部门咨客。  (夜审)  工作流程:  A、审核房帐及杂项目:  1、按房间顺序审查房租、服务费、房帐、杂项和预付款等。  2、审查房号输入是否正确,有无串户,如有串户应相应更正。  3、审查房帐帐单上签名样式与住户登记表的签名样式是否全都。  4、审查金额输入是否正确,有无多输或少输,如有多输应冲掉多输金额(写明冲帐原因),如发觉少输,应马上补输少输的金额。  5、核对加租减租状况,并要求接待必需逐间核对房租、服务费,如有不对应马上更正。  6、审核折扣权限是否符合规定。  B、夜间处理:是最重要的夜间稽核的工作台,千万不可掉以轻心,必需根据以下程序及规定专心进行夜间处理。  第一步:餐饮日结:进入餐饮部门系统,在系统管理中做日结工作,在做日结工作前先