马云和史玉柱的管理风格案例分析报告.pdfVIP

文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 课 程 报 告 课程名称： 管理学原理 授课教师： 专 业： 学 号： 姓 名： 签 字： 2010 年 1 月 12 日 1文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 马云和史玉柱的管理风格案例分析报告 1 引言 曾经一段时间，史玉柱说话，别人说他是骗子；马云说话，人家以为他是疯 子。历数中国企业家，史玉柱和马云都属异类。 史玉柱创业始早期，很长一段时光，身边的人连工资都发不出。然而 4 个 人一直不离不弃， 他们被称为 4 个火枪。马云创业初期的 50 万元是 18 名员工一 起凑出来的， 9 年过去后没有任何一个人从阿里巴巴流失。究竟他们都有怎么样 的管理才能来保证核心成员的不离不弃， 史玉柱与马云的管理上有哪些异同值得 我们深思，值得我们学习？ 2 马云的管理风格 马云一个不懂 IT 的 IT 英雄，不通网络的网络精英。凭借着自己前瞻的眼光 与非凡的管理天才，在他领导下的阿里巴巴管理团队，两度被录为哈佛 MBA案 例。 2.1 靠直觉决策 在管理学上决策的定义如下 : 为了到达一定目标， 采用一定的科学方法和手 段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 决策的过程一般包 括：确定决策目标、拟定备选方案、评价备选方案、选择方案。然而马云的做法 并非如些，他的重大决策依靠的是直觉。 马云在 1995 年想下海做网站时， 向 24 个朋友咨询，23 个反对，只有 1 个 说可以试试， 结果马云还是坚持了自己的看法， 后来他说，即使 24 个人都反对， 我还是会做下去。马云要做淘宝对抗 eBay 时，公司几乎所有的人都反对，结果 马云还是坚持了自己的决策。 “现在的阿里巴巴还不到我想象中的一成。”马云常常如是说。 马云为阿里巴巴勾勒出这样一幅类似于乌托邦的愿景： 以阿里巴巴为平台， 逐步将中小企业的销售中心、 人事中心、 技术中心、 支付中心和财务中心都放在 上面，其间横亘在 B2B、B2C及 C2C之间的一切环节都将被打通。那时，阿里巴 巴将成为一个虚拟的商务王国， 其中有自己的货币、 自己的游戏规则、 自己的运 行体系。 2文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 据接近马云的人士说，马云虽然并不精通技术，但常常半夜带他的狗外出 散步，于深居简出中琢磨电子商务的创新模式。就是在投资 3700 万美元成立电 子商务实验室之后，也还常常依靠直觉行事，只不过从原先 80%靠拍脑袋决策， 降到了现在的 50%。 目前，中国电信用户数、互联网用户数和电子信息产品制造业规模分别居 世界第一、 第二和第三位， 世界制造中心正在向中