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思考力学院视频微课程系列 不可不知的市场营销名词之： 市场研究法 思考力学院讲师团 版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 市场研究法 什么是市场研究法 规范的市场研究法可以评估质量低劣对销售及 市场份额的影响。 市场研究法 对顾客的调查与公司销售队伍的面谈等方法将有 助于管理当局了解隐性成本的大小。市场研究成 果还可用于预测由于低劣质量所导致的未来利润 的损失。 市场研究法 市场研究法的方式 市场研究法涉及顾客行为的质化研究。 市场 测试法(market testing)和市场调查(market surveys)可以是有效的方法建立预测。尤其对 新产品而言。 市场研究法 市场测试法：潜在顾客的焦点团体被集合且试 用新产品，其反应情况可以用来推断整个市场 对产品的需求。 市场研究法 市场调查：包括从不同前在顾客来收集这些资 料，主要是透过当面访谈、电话抽访、问卷等方 式。