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第二章 市场营销环境分析习题 一、 选择题 1、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 （ C ） 。 A．营销环境 B ．宏观营销环境 C ．微观营销环境 D ．营销组合 2、( A ) 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、 语言文字等的总和。 A．社会文化 B ．政治法律 C ．科学技术 D ．自然资源 3、市场营销环境是企业营销职能外部 ( D ) 的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 A．可改变 B．不可捉摸 C ．可控制 D．不可控制 4、( A ) 是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 A．供应商 B ．中间商 C ．广告商 D ．经销商 5、市场营销学认为，企业市场营销环境包括 （ C ）。 A. 人口环境和经济环境 B. 自然环境和文化环境 C. 微观环境和宏观环境 D. 政治环境和法律环境 6、企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和 （ A ）。 A. 企业本身 B. 国外消费者 C. 人口 D. 社会文化 7、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将 （ B ）。 A. 上升 B. 下降 C. 大体不变 D. 时升时降 8、( D ) 某位顾客在选购 29 英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、 TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选 定诲尔，则这些公司之间是 。 A．愿望竞争者 B ．属类竞争者 C ．产品形式竞争者 D ．品牌竞争者 9、影响消费需求变化的最活跃的因素是 ( B ) 。 A．个人可支配收入 B ．可任意支配收入 C ．个人收入 D ．人均国内生产总值 10、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 ( C ) A. 理想业务 B. 困难业务 C. 冒险业务 D. 成熟业务 11、消费者购买决策过程的顺序通常为（ A ） A．引起需要 收集信息 评价比较 决定购买 购后感受 B．引起需要 评价比较 收集信息 决定购买 购后感受 C．收集信息 评价比较 引起需要 决定购买 购后感受 D．决定购买 引起需要 评估比较 收集信息 购后感受 12、制约顾客购买行为的最基本因素是（ C ） A 文化因素 B 经济因素 C 个人因素 D 社会因素 13、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（ C ）。 A. 文化因素 B. 社会因素 C. 自然因素 D. 个人因素 14、在全新采购情况下，生产者购买决策过程 可分为（ A ）个阶段。 A.8 B.7 C.9 D.6 15、消费者的购买单位是个人或 ( B ) 。 A．集体 B ．家庭 C ．社会 D ．单位 16、消费者的购后评价主要取决于 ( B ) 。 A．心理因素 B ．产品质量和性能发挥状况 C ．付款方式 D ．他人态度 二、判断题 1、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。 （ ∨ ） 2、市场营销环境是企业不可控制的因素。 （ ∨ ） 3、宏观环境以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，不会对企业的营销活动产生直接影响。 （ × ） 4、国内市场分为消费者市场和生产者市场两大类（ × ） 5、分析市场营销环境的目的是为了抓住机会，避免威胁。 （ ∨ ） 6、企业只需做好经营管理，勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。 （ × ） 7、消费者与公众属于营销的微观环境因素。