连锁药店优秀店长如何炼成.pptxVIP

做为一名店经理 你是否在不会管理员工而烦恼？ 你是否在因业绩目标而备感压力？ 你是否因不了解你所带领员工的心态以及性格而发愁？ 你是否因自已成长太慢而影响到你自已的职业生涯规划呢？ 21世纪没有稳定的工作，只有稳定的能力 ;如何成为一名成功的药店职业经理人/药店店长 -----连锁药店优秀店长如何练成;;经理人强化团队精神;职业经理人的职业境界;C、对一些个性比较张扬的员工，除了对她尊重之外，还有就是让不断的感觉到，你在为她的职业或者在为她的发展在考虑。 D、无我利他---全赢的境界 在整个企业的商业运作中，在整个团队规律的运作中，首先要做到大我才有小我。 中国俗话说：计较眼前失去未来。; 授 权; 用人原则; 淡 泊;第二、就是低调做人，高调做事 低调是一种实力 低调：是经历了非常丰富的人生阅历， 看过了很多事务的演变，最后把自已 变成低调的人。但是做事情一向是 让人知道我的存在。;执行力第一;执行力的衡量标准—— 按质按量完成自己的工作任务。;问 题 ;∵ ① 战略正确与运营正确只能由人员来保证。 ② 战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。 ∴ 三个核心流程的优先顺序是 人员 战略 运营 ;有执行力的人的特色 ; 市场不相信眼泪 如何应对无情的竞争与激烈的挑战？ 如何创造性的开辟药店赢利新模式？ 如何提高药店销售额，提升门店业绩？ 这些都是零售企业在实际工作中迫切需要解决的问题！企业发展得越快，对门店店长的要求也就越高。店长培训旨在传播先进的药店经营管理理念和营销技巧，提高店长的经营管理水平，培养具备零售药店管理知识和经营技能的专业人才，提高门店的竞争力，为连锁药店的规模发展奠定良好的基础。;◆优秀的店长就是合格的运营总监，合格的管理者。 ◆合格的店长:会做人，能做事。 ◆优秀的店长:会做人，能做事 ，善学习， 善总结，会找差距，会管理懂营销，会策划。 ◆不合格的店长；只会说，不会做。 ;;（二）??长培训 ◆传播先进的药店经营管理理念和经营技巧。 ◆提高店长的经营管理水平。 ◆培养具备零售药店管理知识和经营技能的专业人才。 ◆提高门店的竞争力。 ◆储备更多的全能零售管理人才为连锁药店的规模发展奠定良好的基础。 ; 要炼成一名优秀店长不是一件容易之事，而是要在市场经营中经风雨，刻苦磨练，全面提升，基本达到以下八项标准，才能是一名优秀的金牌店长。 【一】 一名成功的药店店长应具备的基本素质 1、高尚的职业道德；具备良好的个人品质，强烈的责任感，严格遵守药店规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则只有这样才能具有 说服力和号召力。;2、良好的个人信誉；店长讲话不能随心所欲，要得体有分寸，信守承诺，俗话说‘言必行，行必果’。只有这样才能在营业员中产生影响力，并能得到他们的信任和好评，并能更好的配合工作。 3、积极的实干精神；在日常经营管理中，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理，当药店遇到困难时，店长更应该发挥作用，带领营业员努力闯关，使药店尽快走出困境。 ;4、较高的业务技能；‘打铁先得自身硬’只有业务技能过硬，营业员才能佩服你，才能认可你。 店长还应尊重知识，尊重人才，表现好的营业员，要注意发扬其优点并列为重点培养人才，给机会给他锻炼处理较复杂问题，通过多沟通多交流，让他感到自身有发展机会和平台。 而不能心胸狭窄，嫉妒和压抑人才。 5、积极的实干精神；在日常经营管理中，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理，当药店遇到困难时，店长更应该发挥作用，带领营业员努力闯关，使药店尽快走出困境。 ;6、店长还应尊重知识，尊重人才;表现好的营业员，要注意发扬其优点并列为重点培养人才，给机会给他锻炼处理较复杂问题，通过多沟通多交流，让他感到自身有发展机会和平台。而不能心胸狭窄，嫉妒和压抑人才。 ;【2】药店店长的意识 1、危机意识；如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，因此店长随时都必须有危机意识，不能有丝毫懈怠，并要抓住任何有利的信息和机会来做营销策划。 2、经营意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长应从经营者的角度去考虑问题，摈弃本思想，在自己的能力范围内，一力承担，趋利避害。 ;3、 教练意识：对店员授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列方法，商品组合销售，关