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贵阳苏宁电器集团与国美电器集团战略选择比较研究 付秀芸 一、 企业简介 1. 国美电器（ GOME ）集团成立于 1987 年元月一日，是中国最大的以家电 及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。 从成立开始， 国美就走 “薄利多销， 服务当先 ”的经商道路，坚持以价格、质量优良的性价比取胜。在发展过程中， 统一品牌经营，不断通过收购、开店等手段拓展一二三级市场，扩大市场份额， 在收购永乐、大中后，门店数量达到空前规模，成为中国家电连锁企业巨头，在 全国近 300 个大中型城市拥有直营门店 1300 多家，目前旗下拥有国美、永乐、 大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力 1000 亿元。在忙于 网点建设和拓展的同时， 国美还积极开展电子商务， 开设并不断完善了国美网上 商城， 以期能在电子商务方面谋得发展。 在国美不断扩张的时代， 同时谋求其房 地产，资本运营甚至是 “制造业 ”的 “多元化帝国版图 ”的扩张。然而，国美在连锁 化程度、管理水平、经营业绩和企业文化建设等方面不断成熟，在向着在 2015 年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一的企业愿景和 “成为全球顶尖家电连 锁零售企业 ”的长远战略目标持续快速前进时， 却受到 08 年的黄光裕事件及金融 危机的影响， 2009 年的国美不得不重新调整战略，以优化门店网络为主，谨慎 开店，关闭经营情况 较差的门店，但是至今国内仍拥有门店 1114 家，仍然是门 店数量最多的家电连锁企业。 2. 苏宁电器 （SUNINGAPPLIANCE），1990 年创立于江苏南京， 是中国 3C （家电、 电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国 15 家大型商业企业集团”之一。 2009 年，在国美电器因为突发事件被迫收缩战线 时, 苏宁电器 2009 年的扩张非常激进 , 其总资产增长了 66%,即 142 亿元 , 新进 入 22 个地级以上城市 , 新增连锁店 129 家 , 使其所拥有的连锁店总数达到 1000 家 , 超过了国美的 726 家, 实现营业收入 583 亿元 , 比上年同期增长 16.84%, 已经 超过国美电器 2009 年的 427 亿元的营业收入， 同时，拥有 80 多个物流配送中心、 3000 家售后网点，经营面积 500 万平米，年销售规模 1200 亿元，蝉联中国商业 连锁第一品牌。目前，苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家 电、通讯、电脑、数码、八个品类 ( 包括自主产品 ) ，上千个品牌， 20 多万个规 格型号。从苏宁 2009 年的财务报告看，其新增店的一级市场、二级市场和三级 市场呈现齐头并进的态势， 并且一级市场、 二级市场和三级市场发展速度呈梯状 递增态势 , 其中三级市场增长尤为迅速。从苏宁的发展情况看 , 苏宁在 2009 年也 置换或关闭了 53 家店。主攻方向放到了二、 三级市场 , 这一市场还是以粗放型扩 张为主 ; 另一方面在一级市场调整了策略 , 不再以数量为主 , 而是通过旗舰店、精 品店来改善客户体验 , 同时通过建立物流和完善信息系统来整合供应链 , 通过建 立网店来扩大销售渠道。 二、对两家企业管理经营战略的相关分析 （一）、宏观环境的分析 1. 经济环境 1.1