QCC品管圈问题解决型.pptxVIP

; 問題＝(應有狀態或目標) － (現狀之水準);1.QC STORY 的定義 : QC STORY當成問題解決法 2.QC STORY 的類型 : ? 問題解決型QC STORY ? 課題達成型QC STORY ;1.管理問題的解決 按照規章進行工作，並解決為維持目前良好 狀態所發生的問題，即是管理問題的解決。;成果報告書的整理;整理成果報告書的要訣;問 題 解 決 型 QC STORY;QC 想法;顧客第一;PDCA循環(管理循環); 事 實 的 掌 握 方 法;重視過程;實施過程管制要點 ;重點導向;層別與分析;再發防止;再發防止之結構;標準化;解 決 問 題 的 步 驟;主題選定(步驟1);與 應 有 狀 態 的 比 較;發 現 問 題 的 要 訣 ;問 題 評 價 基 準 項 目;主題表達方式的注意事項;好主題的主要條件;現狀把握與目標設定(步驟2);現 狀 把 握 之 要 點;目標設定的進行方法;好 的 目 標 必 須 具 備 的 條 件;活 動 計 畫 之 擬 定 (步 驟 3);活 動 計 畫 表;要因分析(步驟4);對 策 擬 定 與 實 施 (步 驟 5);對策擬定與實施的注意事項;4 M法;5W1H;3現象(浪費、不均勻、不合理)查檢表法;3現象(浪費、不均勻、不合理)查檢表法(續);效果確認(步驟6