公关系策划概述.pptxVIP

第三章 公共关系筹划;第一节 公共关系筹划概述;什么是筹划？;二、公共关系筹划的价值： 1.公共关系筹划是组织活动中最高级的层次 2.公共关系筹划是公共关系价值的集中表达 3.公共关系筹划是公关运作中的飞跃 4.公共关系筹划是公共关系竞争的法宝????;案例;案例; 第二节 公共关系筹划程序 英国公关专家弗兰克林.杰弗金斯将公共关系筹划 程序归纳为六点： 一、判断形势 二、确定目标 三、界定公众 四、选择媒介 五、做好预算 六、评估成效; 一、判断??势——起点 判断形势是组织依据调研结果判断组织在公众心目当中的总体看法和评价。 1.搜集数据 2.数据分析 3.检查以往做法 4.借鉴他人经验 5.考虑未来开展 ; 二、确定目标——前提 公共关系目标是组织通过公共关系筹划和实施所希望到达的形象状态和目标。 1.重要性：〔1〕公关筹划的依据 〔2〕指导和协调公共关系工作 〔3〕评价行动方案实施效果 ; 2.多样性和层次性： 〔1〕从目的上分：传播信息目标、联络感情目标、 改变态度目标、引起行为目标 〔2〕从时间上分：长期目标、中期