销售管理制度.docVIP

. . - word.zl. 销售管理制度 一、销售人员行为规 〔一〕日常行为规 1、上班时间统一着装，着装整洁大，保护工装、定期清洗、熨烫平整; 2、男士要求穿长袖衬衫，系领带，领带要统一，颜色不宜太鲜艳，图案不宜太夸；穿深色皮鞋，深色袜子，不能留长发，不梳奇异发型，勤修面，保持口气清新; 3、女士要求化淡妆，不得涂抹带颜色的指甲油，发型整洁，不宜染不适当的颜色，忌涂抹过浓香水，保持口气清新，女士穿裙装须穿长筒丝袜，切忌露出腿部皮肤; 4、班前做好工作准备，保证资料齐全，摆放规整，不在客户面前乱找东西； 5、格制止占用热线打私人； 6、工作区域制止大声喧哗、扎堆聊天、吃零食、化装、吸烟等； 7、制止当面争抢客户、涂改报表，给客户造成不良印象； 8、禁将部销控私自拿给客户观看或将公司未出台的政策提前透露给客户； 9、保持工作区域卫生，自觉保持整洁，前台不得摆放私人用品； 10、所有务必在三声接听； 11、置业参谋未经批准不得擅自承诺给客户折扣，不能承诺不能兑现的条件，不能信口开河、夸大其