2014年人力资源管理分六大模块内容.pdf

人力资源管理分六大模块： 1、人力资源规划； 2、招聘与配置； 3、培训与开发； 4、绩效管理； 5、薪酬福利管理； 6、劳动关系管理。 一、人力资源规划： 是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力， 以实现包括个人利 益在内的该组织目标而拟订的一套措施， 从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来 发展过程中的相互匹配。 其中： ◆人力资源规划的目标： 1、得到和保持一定数量具备特定技能、 知识结构和能力的人员。 2、 充分利用现有人力资源。 3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。 4 、建设一支 训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。 5、减少企业在关键技 术环节对外部招聘的依赖性。 ◆人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。 ◆人力资源信息包括：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工 作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 ◆人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法（定性预测）和数学预测方法（定量预测） 。 工作分析： 工作分析，又叫职务分析、岗位分析， 它是人力资源管理中一项重要的常规性技 术，是整个人力资源管理工作的基础。 工作分析是借助于一定的分析手段， 确定工作的性质、 结构、要求等基本因素的活动。 ◆工作分析的作用： 1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预测方案和人事计划。 3、设 计积极的人员培训和开发方案。 4 、提供考核、升职和作业标准。 5、提高工作和生产效率。 6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。 7、改善工作设计和环境。 8 、加强职业咨询和 职业指导。 ◆工作分析的程序：准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制 ◆工作分析的信息包括： 1、工作名称 2、员数目 3 、工作单位 4、职责 5 、工作知识 6、智 力要求 7 、熟练及精确度 8、经验 9 、教育与训练 10、身体要求 11、工作环境 12、与其他工 作的关系 13、工作时间与轮班 14、工作人员特性 15、选任方法 ◆工作分析所获信息的整理方式有： 1、文字说明 2 、工作列表及问卷 3 、活动分析 4、决定 因素法二、 员工招聘与配置员工招聘： 按照企业经营战略规划的要求把优秀、 合适的人招聘 进企业，把合适的人放在合适的岗位。其中： ◆常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试 ◆员工招聘中必须符合的要求： 1、符合国家有关法律、政策和本国利益 2 、公平原则 3、在 招聘中应坚持平等就业。 4 要确保录用人员的质量， 5、要根据企业人力资源规划工作需要 和职务说明书中应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。 6、努力 降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。 ◆招聘成本包括：新聘成本；重置费用；机会成本。 ◆人员调配措施： 1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。 2 进行人才梯队建设。 3、 从企业内部优先调配的人事政策。 4、实行公开竞争的人事政策。 ◆人力需求诊断的步骤： 1、由公司统一的人力资源规划。或由各部门根据长期或短期的实 际工作需要，提出人力需求。 2 、由人力需求部门填写“人员需求表” 。3 、人力资源部审