教师礼仪——拒绝技巧:诚恳委婉.pptxVIP

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教师礼仪 拒绝技巧:诚恳委婉 拒绝的概念 拒绝的技巧 01 02 目录 拒绝的概念 PART ONE 01 拒绝是在人际交往和工作中,面对别人的要求或请求,由于自身意愿、能力、时间等原因不能答应而做出的应答。拒绝是一种态度的拒绝,而不是感情的拒绝 “不好意思” 1.拒绝的概念 在拒绝时 保持心情坦然 举止大方 态度明朗 避免被误解和猜疑 即使对方开始会对你的拒绝产生一点失望和遗憾,但由于你的态度表情向对方表明你是坦诚的,使对方受到感染,容易弱化对方心中的不快 拒绝的技巧 PART TWO 02 为说“不”字而表示歉意 委婉地拒绝朋友 在工作中学会拒绝 拒绝朋友的求助 首先态度要温和 其次详细陈述自己不能“帮忙”的各种理由 1.为说“不”字而表示歉意 这件事我非常乐意干,只是不巧,我现在手头正做一个急件,下次您再有这样的美差,我一定干。 1.为说“不”字而表示歉意 让朋友在感情上体会到,你拒绝的是这件“事”,而不是他这个“人”。使朋友感觉这件“事情”虽然被拒绝了,而他和你还是要好的朋友。 ” “ 这几天我实在脱不开身,您是否请老张来帮忙,他在这方面业务比我精通,您若是不便于找他,我可以代您向他求助。 1.为说“不”字而表示歉意 让朋友在感情上体会到,你拒绝的是这件“事”,而不是他这个“人”。使朋友感觉这件“事情”虽然被拒绝了,而他和你还是要好的朋友。 ” “ 你可以这样说:“我非常同情您,也非常想帮助您,但对这件事我并不在行,一旦干坏了,既耽误了工作,又浪费了财物,影响也不好。您不如找一个更稳妥的人办。” 2.委婉地拒绝朋友 When using the art of praise, one should do the following five points 2.委婉地拒绝朋友 或者说:“您的事限定的时间太短了,我若轻易接下来,在这么短的时间内,肯定干不好。您可以先找别人,实在不行了咱俩再商量。” 3.在工作中学会拒绝 虽然帮助他人是种良好的品质 但若妨碍了自己的工作则应该学会拒绝 3.在工作中学会拒绝 如何拒绝接受不善体谅他人而又十分苛刻的学校领导的要求? 行事优先次序表既已排满,任何额外的工作要求都可能令原有的一部分工作无法按原定计划完成 教师采取这种拒绝方式,也可避免学校领导误会该教师在推卸责任 第二 第三 如何拒绝接受不善体谅他人而又十分苛刻的学校领导的要求? 第一 让学校领导做主裁决,表示对学校领导的尊重 课程小结 慎用拒绝 对事不对人 思考: 常用的拒绝技巧有哪些? 教师礼仪 感谢你的观看

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