在线旅游市场分析——以“携程网”为例.pdfVIP

江苏科技大学 课程设计 题 目 关于在线旅游问题调查报告 姓 名 所在学院 专业班级 组 员 指导教师 日 期 2015.06.22 目录 一、 中国在线旅游市场现状与发展前景分析： 3 1. 中国在线旅游网站一览表 3 2. 中国三大旅游阵营分析 5 3. 中国在线旅游用户行为分析 6 二、 携程网案例分析： 16 1. 携程网模盈利模式及核心竞争力分析： 16 2. 携程网目标市场及用户分析 16 3. 网络营销策略分析： 17 3.1 价格策略 18 3.2 营销策略 18 3.3 产品策略 19 3.4 渠道策略 19 3.5 促销策略 20 4. 携程网竞争对手分析 2 1 三、改进策略及建议： 24 1. 扩大新产品线。 24 2. 强化利润杠杆。 25 3. 资源整合。 25 4. 建立人才储备库。 26 5. 产品改进策略。 26 6. 改进策略。 26 7. 企业改进策略。客户价值最大化。 27 8. 创新性。 27 9. 未来机会在移动端。 28 10. “从旅游到旅行”的转变。 28 四、调查问卷： 29 五、总结： 33 在线旅游市场分析——以“携程网”为例 摘要： 近年来阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁等电商巨头纷纷发力在线 旅游市场，国内酒店在线预订、机票在线预订、度假产品在线预订等 在线旅游服务蓬勃发展。 本篇报告主要分析了中国在线旅游的现状与 发展前景，具体以携程网为例分析了它的的盈利模式和竞争策略。 关键字：携程网 盈利模式 策略分析 竞争力分析 一、 中国在线旅游市场现状与发展前景分析： 对于中国而言，推动在线旅游预订市场发展的因素有很多。如我国旅游市场 的持续稳定发展， 我国民众旅游需求增加， 这为在线旅游预订的放量增长营造了 良好的市场 消费环境；核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动，低价吸引越来 越多的用户从传统线下转向线上预订； 截至 2013 年 6 月底，我国网民规模达 5.91 亿，其中 手机网民规模达 4.64 亿，这为在线旅游预订提供了庞大的用户基础等 等。 根据国家旅游局预测，到 2015 年，中国将成为全球最大的国内旅游市场。 随着中国旅游市场的迅猛发展， 以主要提供旅游搜索、 旅游评论和推荐等服务的 媒体类网站将会凸显其巨大的市场价 值。 1. 中国在线旅游网站一览表 名称 网站介绍 携程旅行网 携程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司，向超过 1400 万会员提供集酒店预 订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服