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客服部-支庆华;;目录;自我管理的意义;5;6;定义;自我管理的几个重要方面;目标管理;一、为什么要设定目标;1、人们为什么不设定目标;2、目标是成功的方向;2、目标是成功的方向;3、目标是动力的源泉;4、设定目标的十大好处;二、目标设定的范围;1、人生六大目标领域;2、展望未来，看清起点;3、制定目标，以终为始;4、制定目标的五项原那么;三、如何设定目标;1、酝酿目标;2、分析目标;3、寻找支持;4、将目标视觉化;四、分解目标的六大步骤;第一步，规划你的人生蓝图表;第二步，设定你的中期和近期目标;第三步，设定你的年度目标;第四步，把年度目标拆分到月;第五步，把月度目标拆分到周;第六步，把周目标拆分到日;五、目标达成的两大方法;重要建议;六、心在远方，路在脚下;您的近期目标清晰吗？又该如何规划呢？;时间管理;时间管理;1、时间管理的意义;; 时间管理工具; 时间管理工具; 时间管理工具; 时间管理工具; 时间管理工具;经过无数成功人士验证的高效时间管理方法首先是规划安排： ;1、生命规划----以终为始，倒计时心态 2、要事第一----守护好生命中的“大石头〞 如何判断要事? 方法一： 第一、带来最大价值；第二、不做就没有时机做了；第三、别人不能替代 方法二：假设今天只做一件，那是什么？ 假设今天只做两件事，你做哪两件？ 假设今天只做三件事，你做哪三件？;3、运用ABC法那么 每天工作分为三个等级： A类最重要 B类重要 C 类次重要 如果你是一个员工：A类得事自己做、B类的事压缩做、C类的事延期做或不做； 如果你是一个领导： A类得事自己做、B类的事压缩做、C类的事授权做； 用大块时间集中保证A类事项优先完成！ ;;然后是有效执行;检查追踪按照记录的时间，对承诺“准时〞完成 日清日新 朝花夕拾，明日之花，今夜浇灌 杜绝拖延 设定的时间的事情就要马上做，杜绝拖延 条理整洁 学会条理整洁，分门类别：能做的事情马上决定，待办的事情记录下来，做不出决定的事先保存 马上行动 立刻记录，立刻行动，时刻在行动中，时刻在奔赴梦想的路上??你离目的地越来越近了！;情绪管理;1、什么是情绪;2、情绪管理的意义;55;3、不同的情绪决定了不同的人生;57;3、积极的情绪;4、情绪管理方法-调查情况;4、情绪管理方法-深呼吸;4、情绪管理的方法;62;4、情绪管理的方法-换位思考;人的情绪实在复杂，犹如天气时好时坏时阴时晴，不能预测，难以把握。心情好的时候，看花花开，看天天蓝。心情不好的时候，看柳柳不绿，看云云不白。正所谓：物随心转，境由心生。其实，事物没有改变，变化的是我们的心态。;培训调查分析;总结：How？ 自我认知，确立目标； 持之以恒，锲而不舍； 惜时如金，快速高效； 虚怀假设谷，海纳百川； 坦诚待人，团结合作； ;;推荐书籍-励志;推荐书籍-思维;推荐电影;71;谢 谢