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《管理学》考研13版配套考研真题库 第一部分考研真题精选 一、概念题 1管理［东南大学2019年研；山西财大2018年研;华南理工2017年研;湘潭大 学2017年研；四川大学2017年研；福建师大2017年研；哈工大2016年研；中 央财大2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研; 中山大学20n年研］ 答：管理是指在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源进行有效地计划、组织、 领导、控制而实现组织目标的过程。其含义有：①管理存在于组织之中，是为了实 现组织目标而服务的。②管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、 连续进行的活动所构成的，这些活动称为管理的职能。③管理活动既强调目的（做 正确的事）又注重过程（正确地做事）。有效地管理就是要效果与效率并重, 正确地去做适当的事情。 2霍桑实验［华东理工2019年研］ 答：霍桑实验对组织行为学领域的研究贡献很大，该实验是在伊利诺伊州西塞罗市 西方电气公司的工厂进行的一系列研究。这些研究从1924年开始，实验最初的目 的是检验各种照明强度对工人生产力的影响。但通过实验，结果超出预料。梅奥通 过霍桑实验得出的结论包括：①人们的行为和态度有紧密联系；②群体因素明显影 响个人行为；③群体标准确立了每个工人的产出；④金钱对产出的影响要弱于群体 标准、群体态度和安全感。这些结论第一次强调了组织管理中人