2021软考高级系统规划与管理师预测题part10.docx

第1题 单选题ITSS (Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，包括了IT 服务全生命周期阶段应遵循的标准。关于ITSS体系框架4. 0的分类，正确的是:（）A.基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对象特征和行业应用标准B.基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务模式标准和行业应用标准C.基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务模式标准和行业应用标准D.基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、