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服务业员工工作守则范本
5、每天做事要列出重点、难点进行突击。 6、不仅要准时反映问题,更要准时解决问题。 7、提出问题的同时提出解决问题的方案。 8、养成观看的习惯,培育挑剔的眼光。 9、形成“快”的风格:沟通快、传达快、协调快、行动快、反馈快。 10、自己经手的每件事都要跟踪跟进,不断反馈,直至完成。 11、员工在客人(老板)面前不能说“不”,二线员工在一线员工面前不能说“不”,下级在上级面前不能说“不”。 12、自己不知道的事情要帮助客人知道,自己没有的东西要帮助客人找到,不是自己管的事要找到管的人。 13、任何问题都存在解决的方法,没有做不到的事,只有想不到的事,只要真想做的事就会有时间去做。 14、客户(老板)想不到的我们要想到;客户(老板)不知道的我们要知道;客户(老板)想到的我们要办到。 15、布置和接受工作要有时间限制。 16、遇到有争议的问题,先解决问题后分清责任。 17、接受和完不成工作时不能作任何开脱责任的解释。 18、事情要在第一次做时就做对。 19、凡是影响到客人的事情必需事先通告;凡是客人提出的问题必需有圆满的说法和解释。 网络信息中心工作人员守则【2】 敬业爱岗.熟识法规.依法办事.客观公正.搞好服务.保守隐秘 加强对信息网络的使用管理,供应更好的网络信息服务,特制定如下工作人员守则。 1、网络信息中心工作人员要时刻牢记为局机关服务的职能,努力提高自己的政治素养,严守国家和系统内部机密。 2、加强自身技术业务水平的提高,为胜任管理和服务工作要不断学习网络及信息新技术。 3、加强日常网络维护工作、每天多次检查(至少每小时一次)BBS服务器上发布的信息,发觉问题准时作出处理,发生重大突发事件准时上报主管领导和有关部门。 4、准时为设备及网络排解故障,供应咨询及培训服务。 5、加强室外传输线路的监测,发觉问题准时与有关部门取得联系,保证通信线路畅通。 6、严格日常安全、网络维护值班工作。 公司员工工作基本准则【3】 1、在同事面前埋怨或传播任何负面或消极信息。 2、私下议论违背甚至攻击上级或公司的任何决策,不听从上司的指挥。 3、不激励不支持不帮助下属的工作及成长。 4、不担当责任、推卸责任给下属或其他部门。 5、搞部门主义,拉帮结派。 6、任何形式兼职、信口开河、私自承诺超越公司体系的内容。 7、外泄公司隐秘、机密或绝密的内容。 8、弄虚作假、期满上下级甚至公司和客户。 9、损公肥私、中饱私囊、侵吞公司财产和权益。 10、纵容和包庇下属或作有损上级管理威信的行为。 11、这是一个结果说明一切的时代,假如没有结果没有人会在乎你是不是付出了许多努力。 勤奋当然重要,但辛苦并不代表成果。 你需要做的就是千方百计用最有效的方法完成任务实现预期。 假如你不能达成结果。 就算说再多的理由,诉再多的苦又有什么意思呢。 12、假如有一天我不得不请你离开公司,请不要恨我,这不是我的错。 你的辛苦不是我想要的,我期望你轻轻松松的就能完成任务。 假如你尽力了都没有做好,不要找任何理由开脱,请你宁静的离开,没有谁会发着工资等待着你成熟。 13、你是因为成就而获得报酬,而不是因为行动的过程。 你是因为结果而获得报酬,而不是因为投入。 你的报酬取决于你努力的结果。 14、敬业的员是公司最倚重的员工,也是最简单成功的员工。 只有敬业你才能全身心的投入,才能每天欢乐的工作。 大厅职责大堂职责大队职责 大队长职责女工职责妇产科职责
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