护患关系存在的问题及其对策.ppt

护患关系存在的问题及其对策;一 护患关系存在的主要问题 二 影响护患关系的主要因素 三 建立和谐护患关系的建议 ;一 护患关系存在的主要问题;一 护患关系存在的主要问题;一 护患关系存在的主要问题;二 影响护患关系的主要因素;二 影响护患关系的主要因素;二 影响护患关系的主要因素;二 影响护患关系的主要因素;三 建立和谐护患关系的建议; 其次，要加强业务学习，提高技术水平。护理人员如不能为患者提供良好的专业技术服务就很难建立和谐的、相互信任的护患关系。因此，护理人员要不断的学习新理论、新知识、新技术，牢固掌握理论知识和操作技能，以精湛的护理技术减轻患者的病痛，促进患者的康复，赢得患者的信赖，为构建和谐护患关系打下坚实的基础。同时，要遵守操作规程，确保护理安全。医疗行业所制定的各项规章制度是规范护理人员的行为准则，更是保证医疗、护理安全，确保医院生存和发展的基础。因此，护理人员要认真学习和掌握有关制度的内容，自觉执行医院的各项制度,严格遵循护理操作规程，确保护理安全。再次，要进行礼仪培训，进一步规范行为举止，使护士的个人形象和医院的整体形象有机结合，使患者心情舒畅，增强护患亲和力。;三 建立和谐护患关系的建议;三 建立和谐护患关系的建议;三 建立和谐护患关系的建议;三 建立和谐护患关系的建议;三 建立和谐护患关系的建议;三 建立和谐护患关