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- 2021-11-16 发布于天津
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编号: QM/TY—2016
质 量 手 册
依据 ISO9001:2015 编制
受控状态: 受 控
版 本 号: A/0
分发编号:
编制: 日期: 2016.03.01
审核: 日期: 2016.03.01
批准: 日期:2016.03.01
发布日期: 2016.03.01 实施日期: 2016.03.01
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0 目录
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 公司的环境
4.1 理解公司及其环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 质量管理体系范围的确定
4.4 质量管理体系及其过程
5 领导
5.1 领导作用和承诺
5.1.1 总则
5.1.2 以顾客为关注焦点
5.2 方针
5.2.1 制定质量方针
5.2.2 沟通质量方针
5.3 公司的岗位、职责和权限
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.2 质量目标及其实现的策划
6.3 变更的策划
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
8 运行
8.1 运行的策划和控制
8.2 产品和服务的要求
8.2.1 顾客沟通
8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定
8.2.3 产品和服务有关的要求的评审
8.2.4 产品和服务要求的更改
8.3 产品和服务的设计和开发
8.3.1 总则
8.3.2 设计和开发策划
8.3.3 设计和开发输入
8.3.4 设计和开发控制
8.3.5 设计和开发输出
8.3.6 设计和开发更改
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制
8.4.1 总则
8.4.2 控制类型和程度
8.5 生产和服务提供
8.6 产品和服务的放行
8.7 不合格输出的控制
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 持续改进
10.1 总则
10.2 不合格和纠正措施
10.3 持续改进
附录 1:质量手册修改记录
附录 2 :程序文件清单
附录 3:生产工艺流程图
1 范围
本手册适用于本公司质量管理全过程,企业依据 ISO9001:2015 标准要求
建立并保持质量管理体系, 制定质量方针和目标, 运用过程方法及各过程的输入、
输出、管理职责、工作要求、绩效考核,并使其文件化。通过对质量管理体系全
过程的管理, 遵守法律法规和其他相关要求, 以证实本公司具有不断提高顾客满
意度和持续改进质量管理体系及产品和服务质量水平的能力。
2 规范性引用文件
ISO9000:2015 质量管理体系基础和术语
3 术语和定义
本手册采用 ISO9000 :2015 中所确立的术语和定义。
4 公司的环境
4.1 理解公司及其环境
4.1.1 本公司领导层确定了企业目标和战略方向,
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