像咨询顾问一样思考结构化思维新手入门.ppt

* * * * 良好的逻辑树的特点是互相独立和互为补充,即每一级支持中各因素的统一和它们与更高一级的内容的相关性。 * * * * * * * * * * * * 怎样进行书面表示 金字塔: 以“小说框架”为基础有力沟通工具 经过一针见血地表明中心思想, 明确表示对于问题见解和结论, 再辅之以周密逻辑论证和大量事实证据, 对结论进行深入叙述和支撑。 自上而下沟通使听众能很轻易地抓住关键信息 便于依据听众时间和需要进行调整 让听众能轻松地根据MECE标准来判定所做分析是否全方面、正确 开门见山, 点明专题 罗列论据, 支撑专题 分解论据, 逻辑论证 总结归纳, 周密完整 直接表明见解, 引发对方关注, 激发沟通欲望 罗列关键论据, 引导对方分析, 达成友好沟通 逐层逻辑论证, 引发对方共鸣 周密总结归纳, 达成认识一致 四大特点 四项作用 书面表示方法 组织见解 I II III 组织小说情节 从结论写起 事实 分析 结论 提议方案 对处理方法进行沟通 提议 工作/步骤/理由 事实/分析 该做什么？ 怎样做？为何做? 怎么知道这个方案是无懈可击？ 处理问题方法 怎样进行书面表示 表示和思索标准: 分层标准、分组标准和次序标准 分层（问题处理方法、2-8标准） 分组（寻求共性问题, MECE标准） 次序（关键性、逻辑性、时间性） 中心思想 论点 分论点 论据 综合过程 “然后呢？” 相关性 什么 为何 怎么做 Thanks! 我们期待与您进行更深入沟通与交流! AMT 曲娜 　 queena.qu@ AMT－专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 若您需要了解更多信息, 或需要我们帮助, 请选择任何一个您方便联络方法 拨打咨询热线: +86 (021) 6854 4488 浏览网站: http://www.AMT. 直接联络区域企业: 上海总部 | 华东大区: 杨浦区国定路323号10楼, 201203 电话(Tel): +86 (021)　传真(Fax): +86 (021) 北京 | 华北大区: 朝阳区建国路99号中服大厦21层, 100020 电话(Tel): +86 (010) 6583 9136　　传真(Fax): +86 (010) 6581 4806  广州 | 华南大区: 东风东路767号东宝大厦1411-1412室, 510600 电话(Tel): +86 (020) 3832 0706 　　传真(Fax): +86 (020) 3821 0027 * * * * * * * * * * * 数数，1-24，两个人，分先后，步长（最多数几个，2、3、4），谁数到24就算赢 * 挑一个人，让一个人用三个特征描述，不能叫名字、职业，标准要统一明确 * 为什么井盖是圆的，方的？用分类的原则 * 80/20法则是优先顺序排列的最重要的基础法则，是19世纪末20世纪初意大利经济学家见社会学家维佛烈度。柏瑞图所提出。 * 良好的逻辑树的特点是互相独立和互为补充,即每一级支持中各因素的统一和它们与更高一级的内容的相关性。 * * * * * * * * * * * * 第二步: 给出假设与分类 这个阶段关键工作也就是对问题进行分解 问题分解是最能表现团体效率和工作结果一个步骤 经过不停提问和回复来穷尽分析问题关键维度 经过建立严谨逻辑树来对分析问题关键专题 分析角度 5W2H 工作方法 头脑风暴 六顶思索帽 第二步: 给出假设与分类（续） 问题分解方法: 怎样开展问题分解: 头脑风暴（Brian Storming） 可有效地帮助产生多种想法 提前作准备 了解背景 准备/说明 进行 归类整理 解释 归类 细化 不批评 多多益善 延伸、组合、交叉 确定含义 专员作统计 第二步: 给出假设与分类（续） 问题分解结果是经过逻辑树把假设进行梳理和分类 任务1 任务2 任务3 根据经验、创意来提出假设 我们有哪些假设 我们的假设有创意吗 还有吗 对提出的假设、方案进行评估，把具有相关性的主题汇总到一起 我们的假设可以合并吗 对分类问一下，还有吗 构建逻辑树 构建每个分组内要素之间的主次关系 任务4 检查逻辑树是否MECE 罗列 分组 分层 检查 第二步: 给出假设与分类（续） 谁(who): 识别并确定用户 什么(what): 用定性及定量语言描述并确定问题 何时(when): 说明问题首次出现或常常发生时间 何地(where): 说明在产品部位或工作步骤步骤 为何(why):