医院医疗设备维修工作的指标量化管理研究.doc

医院医疗设备维修工作的指标量化管理研究 摘 要： 随着国家医疗体系的改革的进一 步加深，医院内部的管理更加规范化合理 化。医院加强对医疗设备的管理与维修，提高工作效率。本文结合医院管理模式，探讨医院实施医疗设备维修工作指标量 化管理的意义，总结归纳医疗设备维修工 作的指标进行量化管理的具体方式，即维 修工作的负荷、内容、考核管理。 关键词： 医院医疗 设备维修 量化管理 1 前 言 经济的发展推动了科技的进步，医院 引进了大批的高精端医疗设备，提高了疾 病的治愈率，提升医疗行业的整体水平，推动中国医学的事业的发展。所以，应该 完善医疗设备的管理制度，实施量化管理 模式，加强对维修环节的把控，减少医疗 设备发生故障的几率。 2 医院实施医疗设备维修工作指标量化管 理的意义 医疗设备的检修工作是医院管理的 重中之重，为医院的有序运营提供了技 术支持。医疗设备在使用的过程中会受 到其他因素的影响，出现内部故障，这时 应该进行合理有效地设备检修工作，提 高工作效率，延长设备的使用寿命，降低 医院的支出成本。医院实施医疗设备维 修工作指标量化管理具有重要的现实意 义。第一，用维修数据说话，加强客观性。 可以根据数据考核设备的维修情况，有利 于充分了解设备的检修过程，和具体的检 修人员名单，出现设备故障时，能明确找 出问题，进行解决。第二，维修工作绩效 量化，有利于实现科学管理。医院采用来 量化管理的模式，能够直观的展现员工的 工作状况，对其工作进行管理与指导。第 三，有利于增加医疗设备维修人员的责任 心，提高工作效率。采取设备维修指标量 化管理制度，能够把责任落实到个人，提 高维修人员的工作认真度，使其更加严谨 认真的完成工作，提高设备的使用率［1］。 第四，能够激发维修人员工作的积极性。 采取量化管理，对表现优秀，维修成果较 好的员工予以资金奖励，提高他们对工作 的热情。第五，与之前的维修指标形成鲜 明对比，有利于制定切实可行的维修目 标。能够清晰的体现设备维修数量和效 率的变化，为管理者提供借鉴，使其不断 完善医院医疗设备维修的管理体系。第六，能够直观的体现医疗设备维修过程中 存在的问题。有利于结合实际情况进行 分析与解决，提高维修员的工作效率。 3 医疗设备维修工作的指标进行量化管理 的具体方式 医院实行医疗设备维修工作的指标 量化管理是十分必要的，医院应该根据 日常医疗设备的维修情况制定科学的量 化管理制度。医院应该成立专门的管理 小组，结合设备运行情况，精准定义维修 指标。 3.1 维修工作负荷量化管理 对单位时间内维修工程师能够维修 的设备数量进行量化管理。根据每个科 室的设备情况调配适宜的维修工程师，同 时还要结合维修工程师的专业技能，进行 妥善安排，实现每个科室都有专人负责。 例如： 放射科、手术室、呼吸科、化验室等。 根据每个科室的医疗设备的原值以及设 备的具体数量计算出设备维修的工作系 数。具体的公式为，科室设备台数的总 占比的 85% 加上科室设备值的总占比的 15% 的和，乘上全院设备维修的工作系数 与工作调节系数的和。例如，放射科一共 有 11 台设备，医院一共拥有 300 多台设 备，总价值超过三亿元。再结合全院的工 作系数，就可以计算出具体的维修工程师 的工作系数。结合医疗设备发生故障的 频率和设备的重要性与使用率，以及设备 维修的难度等因素，进行工作安排。提高 对科室的重视度，适当增加设备维修的工 作系数。例如，手术室、急诊、护士站等科 室。应该做到公平公正，为每一名维修工 程师的工作进行平均分配，匹配一个重要 科室和几个普通科室，合理安排设备维修 的工作强度，减轻工作压力。 3.2 维修工作内容量化管理 第一，维修工程师应该保证全天 24 小时在线，在医疗设备发生故障时能够及 时对设备进行维修，为医护人员的工作提 供保障，保障病患的身体健康。第二，制 定检查管理计划，每周对自己所负责的重 点科室和普通科室内的医疗设备进行登 记检查，确认其是否能够有效运转、是否 存在漏电的现象［2］。第三，每个月着重检 查价值较高的医疗设备，这样能够及时的 做出应对措施，减少医院的经济损失。具 体检查设备内外零部件的完整性、运转的 情况、运行时是否漏电等。检查完毕后要填写设备巡查统计表，明确好设备的检 修人和运行情况等信息。第四，当发生设 备故障时，应该及时赶赴现场，在最快的 时间内解决设备问题，保证医院的有序运 营。第五，当高精端设备发生故障时，因 个人技术或者配件问题无法进行维修时，应该立