护士长的核心能力.ppt

统筹全局思维能力 　 护士长立足于全方面和整体, 充足协调好人、财、物、时间和信息关系, 把科室之间、上下级之间、内部和外部多种关系理顺, 才能确保各项工作顺利运行。 敏锐洞察能力 　　 要善于观察和估计, 尤其要善于透过现象把握事物本质, 立刻正确掌握每个护士和病人思想、行为具体情况及其发展趋势, 对不协调现象原因、性质、范围作出正确判定, 立刻采取方法加以处理。 较强表示能力 　 护士长工作实质就是协调好各方面人际关系, 表示能力是不可缺乏。不管是向护理部或院部汇报工作, 还是向下属护士部署任务或做思想工作, 都需要把自己意图、想法表示出来; 一样, 要使协调对象了解、接收自己意见和主张, 就应该把自己正确见解清楚描述。所以, 护士长必需重视提升自己科学思维能力、演说和写作能力。 适时反应, 随机应变能力 　　 医院是个社会化活动场所, 突发事件层出不穷, 随机现象普遍存在。这就要求护士长在协调活动中, 首先要坚持科学理论指导, 其次对新事物、新问题要有敏锐感知能力, 掌握事物发展新动向, 立刻反馈, 随机应变, 灵活处理。 处理好与科主任关系 要争取科主任支持和指导, 主动汇报工作情况, 加强交流, 在关键问题上, 共同研究, 取得一致见解。 处理好与医生之间关系 医是治关键, 护是医延续, 医护一盘棋, 是个不可分割