销售部规章及案场制度.pdfVIP

销售部规章及案场制度 一、案场销售规则 1、讲究团队精神，互相帮助； 2、按合理的业务流程进行操作 ; 3、严格按照轮序接待客户，保持接待客户位置不断人，不得挑拣客户，一 旦发现，由现场主管全权处理。 4 、不断进行业务学习 , 介绍过程严格按统一说辞 , 可根据实际做适当调整 , 但不可盲目夸大、乱许诺 ; 5、随时准备好自己的销售工具，及时更新内容。未经他人允许，不要动用 他人物品； 6、不得私放折扣 , 有任何价格要求须经开发公司同意； 7、严格按照公司规定的操作流程完成客户的购买行为，如果因为违反操作 流程而带来的损失由销售人员承担； 8、按照轮序表接待客户并做好相应的客户登记工作，作为客户认证的第一 手资料 ; 9、接待过程首先应确认客户是否已于其他业务人员联系过； A、如曾与其他业务人员联系的客户 , 则由原接待人员接待。如该业务人