TTT(培训培训师)课件--参考.pptVIP

“学员所问的问题自己不知道答案” 把问题转给大家，从中寻找答案 需要再查阅资料后给回复 坦白说不知道 提问技巧 第六十二页，编辑于星期一：二十二点 二分。 “喜欢争辩的学员” 保持冷静，肯定其提问的价值 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈 提问技巧 第六十三页，编辑于星期一：二十二点 二分。 有人找茬怎么办？ 找茬者是常常出现的你要有所对策才行。 卓有成效地处理找茬者 首先，你应该开朗而真诚地对待他，这样你在风度和气势上就先赢了他 直截了当地看着他的眼睛 听一听他要说的话 沉默几秒种，思考一下他在向你提出什么样的挑战。 表达出你的镇静，冷静轻松地迎接他提出的挑战。 诚恳认真地作出回答 第六十四页，编辑于星期一：二十二点 二分。 3 1 4 2 结尾 5 5 6 第六十五页，编辑于星期一：二十二点 二分。 提前约定停下来的方法！ 第六十六页，编辑于星期一：二十二点 二分。 超时 令人生厌！ 第六十七页，编辑于星期一：二十二点 二分。 Greeting Self-intro Topic time Agenda Q A 问候听众 自我介绍 介绍主题 议程 时间分配 提问时间 演讲技巧－条理性 第三十页，编辑于星期一：二十二点 二分。 分享真实案例 提供实物做试验 提供证明等多方信息 演讲技巧－可信性 第三十一页，编辑于星期一：二十二点 二分。 提问；