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商务礼仪教程;第四讲 酬世礼仪;教学要求;案例鉴赏 都是彩铃惹的祸; （一）拜访的时机
应该避免的时间主要有：
星期一上午、星期五下午（工作和例会）；
每天刚上班的一小时和下班前的一小时；
中午午餐与午休时间；
对方的禁忌日（宗教的重大节日、西方人忌讳的13和星期五等）
拜访前的预约（电话、信件等）告知时间和大致目的。被拒绝后要礼貌问下次拜访的时间和安排。无故迟到或失约是极不礼貌的。;（二）拜访的准备;（三）成功拜访时;被拜访者请你入座时要道声谢谢。但不??先于被拜访者就座，不要见座位就坐。“客随主便”，以充分体谅被拜访者。如被拜访者没有邀请你参观他们的其他办公室或设施，不要主动提出参观，更不能未经许可到处乱或东张西望。也不要随便乱翻，即使拿书刊杂志也要征求他人意见。
如果别人给你奉茶要立即欠身双手相接并致谢。如太烫等凉了再喝，必要时也可以把杯盖揭开，不可以一边吹气一边喝。如别人给你递烟不会抽要致谢：“对不起，我不会抽。”如果没有递烟，也就不要主动“请战”。
;（三）什么时候告辞;注意事项;二、商务接待礼仪;（二）接待规格的安排;（三）待客之道;礼仪常识---接待;礼仪常识——乘坐电梯;礼仪常识——乘坐电梯;礼仪常识——陪同引导;2﹒敬茶;上茶具体步骤;3、谈话;礼仪常识——谈话“四不准” ;礼仪常识——交谈的艺术;（四）送客礼仪;三、怎样“以礼相待”;（二）送礼的雷区;送外国朋友 禁忌;（三）什么时候送;送礼注意的细节;注意事项;商务礼仪之向外国人送花禁忌;送花禁忌;四、座次的安排（上）;四、座次的安排（中）;座次的安排（中）;四、座次的安排（下）;座次的安排（下）;主人开车时的座位次序;记程车的座位次序;乘火车时的座位次序;会客室入座的礼仪1;会客室入坐的礼仪2;谈 判 座 次;礼仪红绿灯：待客的雷区
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