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参加高绩效团队培训演讲稿—我是一切的根源 参加高绩效团队培训演讲稿—我是一切的根源 PAGE / NUMPAGES 参加高绩效团队培训演讲稿—我是一切的根源 参加高绩效团队培训演讲稿—我是一切的根源 各位领导、各位同事： 大家好！ 今天，我 演讲的题目是 《我是一切的根源》 。 任何一个集体或团队，不论其大小，都会因为人、事、物之间的相互作用，出现这 样那样的问题。 只有每个人都勇于承担责任、 遇事学会自省、强化服务沟通意识，才能不断的提升自我，团队的战斗力和工作效率也会不断提升。每个人在这种思维状态下工作，大 家才能保持愉快的心情， 身心才会更健康， 团队也将更和谐。 我是一切的根源 ，要求我们要勇于承担责任。 曾经看过 这样一则故事：有一天大清早，在一家店面，清洁员正在打扫卫生，刚拖完地板，早早登门的顾客也进了店里，刚走了 两步就摔了个四脚朝天， 尴尬、愤怒的表情马上显现在脸上。 这名清洁员立马给顾客赔礼道歉说： 对不起，对不起！都是 我的错！我应该把地板用干拖把再拖一遍。 顾客看到清洁员真诚的态度，心理稍有安慰。这时，店面的经理走了过来， 看到了眼前发生的一幕，经理又马上说： 对不起，对不起！都是我的错！我没有把清洁时间安排好。 客户脸上愤怒的神情慢慢消失。随后，总经理也来了，了解了情况后，总经理 诚恳的说： 对不起，对不起！都是我的错！很抱歉！ 客户脸 上愤怒的神情消失殆尽