仓储客户需求调研表.docxVIP

word word PAGE / NUMPAGES word 仓储客户需求调研表 格外感谢您对我们公司的信任和支持，为了更好的了解贵公司对仓储物流外包效劳需求，也便利我们高质量、快捷地做好效劳，请您认真帮助我们做好以下问题确实认。感谢！ 公司名称 联系人 公司地址 公司的自我介绍以及公司自我的愿景 贵公司经营产品大类属于〔可多项选择〕： □服装服饰 □箱包配饰 □电子数码 □家电 □美容护发 □母婴用品 □家居建材 □生活超市 □运动户外 □文化玩乐 贵公司产品品种： □少于50种 □50-100种 □100-300种 □300-500种 □500-1000种 □其他________ 3．贵公司目前仓储管理形式是： □自建 □托付第三方 □两者都有，自建________%，托付第三方_________%;如自建现有仓库人员数量 _________人,现有自建仓库面积： ___________平方米 4. 贵公司平均每天发货量为：__________________单 5. 贵公司商品平均在仓库周转时间： □小于7天 □7-15天 □16-30天 □31-90天 □大于90天 6. 从接到客户订单到供给效劳一般需要多长时间： □30分钟 □1小时 □2小时 □6小时 □24小时 □其他 7. 贵公司正在使用什么仓储管理管理软件： 口管易云WMS软件 口富勒 口唯智 口其他_________________ 8. 贵公司固定合作的物流公司是： □中通 □圆通 □申通 □韵达 □其他 9. 城市配送的将来由供给链打算，这句话您赞同吗： □不赞同 □不是很赞同，但觉得还是有道理的 □赞同 10. 贵公司选择仓储物流外包效劳更留意的是〔可多项选择〕： □效劳一体化，让自己省心 □准时发货，准时到达 □货物跟踪监控，质量保障 □发货过失率低 □费用本钱 11. 贵公司选择仓储物流外包效劳时期望它能供给〔可多项选择〕： □仓储效劳，即商品仓储及其管理，终端配送物流效劳，包装材料供给等效劳 □系统效劳，即供给电子商务运营系统，包括商品信息管理，订单管理，标准数据报表输出，商品出、入库单据和操作管理，快递查询跟踪 □快递管理效劳，包括打印、黏贴运单，信息录入系统，日常管理监督配送公司 □培训效劳，包括系统使用、效劳流程、收货、退厂、盘点、结算、客服培训 □效劳中心效劳，即通过呼叫中心为客户供给特别订单处理、询问等效劳 □增值效劳，包括代贴条码，非工作时间上架卸载货物，更改包装，退换货良品化，发货变更等效劳 12. 贵公司选择仓储物流外包效劳后，快递环节需要： □自己联系，自己解决 □期望合作公司联系解决 □无所谓 13. 您觉得贵公司自己建设仓储物流，什么问题最难解决： □仓库本钱过高 □仓库地段难以选择 □信息系统和配套设备本钱过高 □没有专业的管理团队 14. 目前有专业的团队，完善的效劳为您解决仓储物流问题，您可以认真运营销售产品，你会考虑合作吗： □不考虑 □临时没想过，但是会考虑 □会合作 15. 贵公司在选择合作的物流效劳公司时侧重： □合作方的硬件软件设备 □费用本钱 □合作方的品牌效劳保障 16. 贵公司自建仓储物流时遇到的其它具体困难： 17. 您对我们公司仓储物流的效劳还有哪些疑心和建议： 调查人员 填表时间