质量管理体系内审培训.pptxVIP

欢迎参加品质监管部QMS培训;第一讲 ISO 9000族标准概论;质量管理体系标准的产生、发展;质量管理体系标准的构成;质量管理体系标准的特点和作用;质量管理体系标准简介;ISO 9000：2000 质量管理体系 基础和术语;ISO 9001：2000 质量管理体系 要求;ISO 9004：2000 质量管理体系 业绩改进指南;ISO 19011：2002 质量和(或)环境管理体系审核指南;;第二讲ISO 9000：2000标准简介;JIS Q 9005标准(日本);以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系;质量管理体系的十二条基础;质量管理体系的几个重要术语简介;第三讲 ISO 9001标准要求与审核要点;0 引言;1 范围;3 术语和定义;4 质量管理体系;4.1 总要求;4.2 文件要求;4.2 文件要求;4.2 文件要求;4.2 文件要求;5 管理职责;5.1 管理承诺;5.2 以顾客为关注焦点;5.3 质量方针;5.4 策划;5.4 策划;5.5 职责、权限与沟通;5.5 职责、权限与沟通;5.5 职责、权限与沟通;5.6 管理评审;6 资源管理;6.1 资源提供;6.2 人力资源;6.2 人力资源;6.3 基础设施;6.4 工作环境;7 产品实现;7.1 产品实现的策划;7.2 与顾客