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动环常见故障处理 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期 : ? 动环系统中心机房设备常见故障处理 序 设备名称 故障现象 原因分析 排除方法 备注 号 1 、网线故 检 查 网 线 连 接 障 状态 查 看 交 换 机 是 2 、交换机 否正常供电，工 异常 作 状 态 是 否 正 常 管理工作 客户端软件 ３、 工 作 检 查 并 设 置 相 管理工作台网络设 1 台 不能登陆 台 网 络 设 关网络配置 置 置错误 ４、 网络 检测网络通道 用 PIN Ｇ等命令测 通道异常 试 ５、 管 理 重 启 设 备 和 软 工 作 台异 件 常 查 看 客 户 端 软 在 运 行 里 输 入 网络连接中 1 、客户端 采集服务 件 u ｉ.ini 配 ui ．ini 查看 断,可能对 软件配置 2 器、应用 置 详见配置设置文档 方服务器没 服务器 2 、服务器 查 看 服 务 器 在运行里输入 cr_ 有打开 异常 cr_pemm.i ｎ i ｐemm. ｉni 查看 配置 详见配置设置文档 ３、 网络 检查网络通道 通道不通 1 、交换机 重启交换机 异常 3 交换机 网络不通 ２、 交 换 查 看 交 换 机 配 机 配 置 错 置 误 １、KVM 重启 KVM 切换 死机