第11章 问题解决的学习与创造性.pptVIP

第十一章 问题解决的学习与创造性 问题与问题解决 问题解决的过程 问题解决的训练 创造性思维 第一节． 问题与问题解决 一．问题解决的涵义 （一）什么是问题 问题意味着个体处于这样一种情境：对于面临的目标或困难，试图解决 它，但运用已有的知识或现成的方法又不能解决。这种情境称为问题情 境（Problem-setting）。 ·纽厄尔和西蒙（NewellSimon,l972）：问题虽然有简单或复杂、具体或 抽象之分，但每个问题都包含三个基本成分： 起状态：一组关于问题已知条件的描述 目标状态：即问题要求的答案 障碍：在起始状态与目标状态之间存在一系列需要加以克服的因素 定义：问题(problem)是在起始状态与目标状态之间存在某问的店些障碍需要加以克服的情境。 （二）问题的分类 现实生活中的问题各种各样，但研究者倾向于将问题分为两类： 结构良好领域的问题：起始状态、目标状态、操作都清楚 结构不良领域的问题：没有明确的结构或解决途径 （三）什么是问题解决 问题解决(problem solving)是指个体运用一系列认知操作，使问题从起始状态转化为目标状态的心理过程。 认知操作——包括分析、理解、联想、比较、推论等。 ·问题解决的特征 ·1.目的性一—问题解决具有明确的目标，它总是要达到某种特定目标。没有明确目标指向的心理活动，如漫无目的的幻想，不能称为问题解决。 2.认知性—一问题解决是通过一系列认知操作实现的，自动化的操作如走路、穿衣等虽然也有一定的目的，但不能称为问题解决。 3.序列性一一问题解决包涵一系列认知操作，如分析、联想、比较、推论等，仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动，不能称为问题解决。 第二节．问题解决的过程 （一）问题解决的模式 问题解决是一个非常复杂的过程，研究者曾提出许多理论： 桑代克：试误说 苛勒：领悟说 杜威：问题解决是一个循序渐进、分阶段的过程 认知心理学：表征问题、运用算子、选择策略、评价结果 中国心理学家： 四阶段说 （一）发现问题 （二）理解问题 （三）提出假设 （四）验证假设 （二）一般问题的解决过程 1、理解和表征问题阶段 识别有效信息 理解信息含义 整体表征 问题归类 2、寻求解答 算法式 启发式：手段目的分析 逆向反推法 爬山法 类比思维法 3、执行计划或尝试某种解答阶段 4、评价阶段 （三）结构不良问题的解决过程(司马光救人的故事） “设计”过程，不是在一定逻辑结构中进行的“解法搜寻 1.理解问题及其情景限制。 2.澄清、明确各种可能的角度、立场和利害关系。 3.提出可能的解决方法。 4.评价各种方法的有效性。 5.对问题表征和解法的反思监控。* 6.实施、监察解决方案。 7.调整解决方案。 第三节．问题解决的训练 （一）影响问题解决的主要因素 个人因素：个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格、世界观以 及动机强度、迁移能力等，都会影响问题解决。 问题因素：问题的刺激特点、功能固着及反应定势 ·这里介绍5个主要因素： 问题特征：问题呈现方式；问题的信息量；问题的具体性；问题的结构特点 知识经验 功能固着 反应定势 酝酿效应 （二）问题解决能力的训练 1、问题解决能力的训练 创造性思维教程 德波诺的CoRT教程 批判性思维教程 弗斯坦的思维工具强化程序。 问题解决模式 2、问题解决能力的训练 鼓励质疑 设置难度适当的问题 帮助学生正确表征问题 帮助学生养成分析问题的习惯 辅导学生从记忆中提取信息 训练学生陈述自己的假设及其步骤