世界零售业进展趋势.docxVIP

PAGE PAGE 1 世界零售业进展趋势 世界零售业进展趋势 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8  第一章绪论  世界零售业进展趋势  零售业的进展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的“第一次零售革命“，迄今已有150多年的历史。在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织方式不断消灭。从世界范围来看，传统的百货业态正渐渐得到从前的辉煌，而连锁超市和大卖场等业态则开头占据主导地位。目前，进入“世界500强”的零售企业已超过50家，绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。  随着经济全球化和信息化的进展，世界范围内的零售业正在经受着以下变化和趋势：  (1) 连锁运营成主导趋势  西方发达国家的零售业经过多年的进展与变革，传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战，取而代之的连锁运营方式，特殊是跨国连锁运营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导运营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商，如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁运营的方式快速进展壮大，成为国际零售业的“领头羊”。走连锁运营进展道路的大型零售企业次要依靠本身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸取中小型零售企业加盟，实现商业资源的快速整合与重组，以添加企业的竞争力和抵挡风险的力量。  (2) 零售业对市场的把握力量正在上升  综观近年来世界零售业的进展，可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的把握力量正逐渐添加。传统的观念认为，在整个商业流通过程中，零售业处于销售链的下游，只是被动接受制造商供应的产品，并遭到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的进展，消费者行为变得更为多样化和共性化，对购买行为的自动性也大大加强，因而，制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了，而最接近消费者的零售业则相对较为简约把握消费者瞬息万变的需求变动情况，并且其把握信息比制造商所把握的更精确?????、更准时。这样，零售商对市场的把握和把握更显有力，在肯定程度上打算着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的衰亡，更说明白这一点。  (3) 零售业两极分化的趋势加剧  零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐渐提高，少数连锁巨头把握整个零售业中的大量份额，如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可；另一方面，有一部分零售企业则开头走向专业化运营，通过接受专营店的方式，供应差别化、共性化的服务，运营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从将来的进展趋势看，巨型化和专营化是零售业进展的两种同时并存的方向。  (4)组织结构正向集中化转变  随着零售企业规模的不断扩大，跨地域、跨国运营的趋势越来越明显，随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零  售企业来说，通过集中化管理，可以集中批量选购，以更优待的价格进货，可以通过各分店商业设备的统一化、标准化来降低成本，可以进行统一的广告宣扬、市场调研、产品开发等活动。组织结构的集中化，进一步使零售业的规模越来越巨型化，对市场、社会的影响变得越来越重要。  (5) 零售业正向网络化迈进  近年来，电子商务的快速进展也带动了零售业与互联网的快速“联姻”，不但在零售企业之间相互通过企业内联网（或者通过外联网整合供应链）进行连锁运营，而且很多零售企业已通过互联网开展B to C（Business to Consumer）的运营活动。可以看出，传统的运营方式、竞争格局都将随  着零售业电子商务的进展发生很大的变化，在肯定程度上可以说将引发一场零售业的革命。  中国零售业进展情况  改革开放后，我国的零售业取得了快速的进展，目前国外已有的各种零售业态在国内都已经消灭，并已逐渐走向成熟，基本完成了国外零售业百余年演化与进展所走过的历程。特殊是我国加入WTO以来，外资进入我国零售业的步伐明显加快，我国的超级市场，便利店，购物中心，连锁店，仓储式商店等业态进展快速。从调查企业的数量来看，购物中心居多，占受调查企业的24%，百货店占17%，大卖场占20%，中小超市占20%，便利店占11%，专业店占8%。1总的来说，国内零售业在竞争过程中已经逐渐培育起了良好  的竞争意识，运营管理的现代化水平也在不断提高。  1世界商业评论   图1 沃尔玛与上海百联2