《行政服务中心建设规范》.pdfVIP

《行政服务中心建设规范》 河南省地方标准编制说明 一、标准编制的目的、意义 为深入贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅印发 〈关于深入推进审批服务便民化的指导意见〉的通知》 、《中 共河南省委办公厅河南省人民政府办公厅关于印发〈深化 “一网通办”前提下“最多跑一次”改革推进审批服务便民 化实施方案〉的通知》 、《河南省人民政府办公厅关于规范全 省实体政务大厅建设管理的通知》 ，加快推进全省行政服务 中心规范化建设，切实提高政务服务水平，特制定《行政服 务中心建设规范》省地方标准。通过制定《行政服务中心建 设规范》省地方标准，对全省行政服务中心建设进行统一规 范，促进我省实现省、市、县、乡、村服务中心建设标准化、 规范化、科学化。杜绝“一市一样” 、“一县一样”：“一乡一 样”的现象。 目前，我省尚无对行政服务中心建设进行规范的地方标 准，因此制定《行政服务中心建设规范》地方标准，对规范 我省各级行政服务中心基础建设、完善服务功能设施配备， 提高政务服务能力，提高群众满意度，进而推动服务型政府 建设有着重要意义。 1 / 5 二、任务来源及编制原则和依据 1 、任务来源 根据省质监局 2017 年 8 月 11 日下发的《河南省量技 术监督局关于下达 2017 年第三批河南省地方标准制修订计 划 的 通 知 》 （豫 质 监 标 发 [2017]263 号 ） 项 目 编 号 ： 20173210475 的要求，编制《行政服务中心建设规范》省 地方标准。本标准负责起草单位为焦作市质量技术监督局、 焦作市行政服务中心。 2 、编制原则和依据 本标准严格遵循“针对性、先进性、实用性、统一性、 规范性”原则。 主要依据： 《中华人民共和国标准化法》 、《中共中央办 公厅国务院办公厅印发〈关于深入推进审批服务便民化的指 导意见〉 的通知》、《国务院办公厅关于印发 〈进一步深化 “互 联网 + 政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革 实施方案〉的通知》 、《中共河南省委办公厅河南省人民政府 办公厅关于印发〈深化“一网通办”前提下“最多跑一次” 改革推进审批服务便民化实施方案〉的通知》 、《河南省人民 政府办公厅关于规范全省实体政务大厅建设管理的通知》 、 GB/T 30850 《电子政务标准化指南》 、 DB/T 1700.1 《政 务服务“一网通办”前提下“最多跑一次”工作规范 第 1 部分：总则》 、DB/T 1700.2 《政务服务“一网通办”前提下 2 / 5 “最多跑一次”工作规范 第 2 部分：服务指南编制规则》 二、编制过程 接到标准编制任务后，我们迅速组建了标准起草工作 组，首先收集了全省各地行政服务中心面积、设施设备、人 员配置、服务方式、电子政务平台建设等方面的资料，明确 标准编制工作重点和进程安排，做了充分的前期调研工作。 焦作市质量技术监督局、焦作市行政服务中心组成《行政服 务中心建设规范》河南省地方标准起草小组，编写省地方标 准征求意见稿，多次召开有关行政审批专家、行政审批领导 参加的标准审定会，三门峡市行政服务中心业务科郭清华科 长、洛阳市质监局标准化科刘