“互联网+办公室行政综合管理能力提升培训”心得体会.pdfVIP

精选公文范文 “互联网 +办公室行 政综合管理能力提升培训 ” 心得体会 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 近期，由公司统一安排，我有幸去 昆明参加了互联网 +办公室行政综合管 理能力提升培训班，由中国高教秘书学 会理事兼专家、云南师范大学教授、兼 任十几所高校文秘专业客座教授、中国 企业培训教练、多家人力资源公司培训 专家钱永生老师授课。本次学习，内容 丰富，让我开阔了视野，拓展了思路， 提升了写作能力，受益匪浅。 培训学习期间，钱老师讲授了《公 文格式规范与写作》 、《应用文写作要 求》、《管理创新与领导艺术》、《秘书素 质与职业道德》 、《情商与素质》等方面 内容。虽然培训学习时间较短，但通过 听课及与老师的交流，我受益匪浅，不 1 精选公文范文 精选公文范文 仅增长了见识，拓展了视野，提升了能 力，还使我对秘书工作有了更深层次的 认识。 或许是一直在办公室工作，这次听 课给我印象最深的一句话：办公室的办 字，中间是个力字，意思是下苦力，两 边两点，一点是汗水，一点是泪水。老 师说，办公室工作，虽然处在风口浪尖 处，但却是一个很锻炼人也很有前途的 职业，干好了，像一只绩优股一样，嗖 嗖地往上窜 ;干砸了，在仕途上消失的也 快，像一只垃圾股一样，人人都想出手。 下面就结合老师的授课，分享一些我的 感受。 一、秘书工作是与时俱进的，不单 单是公文写作工作，而是要为领导和领 导工作提供好服务的，当好参谋、做好 助手，必须具备四种素质：政治素质， 要有坚定的政治立场和政治态度，较强 的政治识别能力，较高的遵守纪律的自 觉性 ;知识素养，就是要具备基础知识、 专业知识、行业知识和相关知识 ;智能素 2 精选公文范文 精选公文范文 质，就是要具备吸取外界知识的能力， 具备一定的才能和本领 ;心理素质，就是 意志控制的坚毅力， 性格调节的随和性， 兴趣调节的应变性， 情感调控的平衡力。 二、秘书必须要具备的知识结构。 基础知识，必须具备相当于高中水平的 语文、政治、历史、地理、外语知识等 社会科学基础知识和物理、化学、数学、 生物等自然科学知识。这是秘书人员应 有知识的基本层次。专业知识，是指所 有秘书人员都应具有的秘书业务知识， 包括：公文和应用文写作知识、文书制 作和文书处理知识、档案保管知识、办 公室管理知识、调查研究知识、会议组 织知识、信访工作知识、信息科学知识、 行为科学知识和公共关系知识等等。行 业知识是秘书人员所在行业、系统的专 业知识，如在企业工作的必须具有所在 行业的相关知识，发展趋势等。 三、秘书人员一般是 “一专多能、 全面发展 ”，应该具备以下三种能力： 一是认识事物的能力。事事、处处 3 精选公文范文 精选公文范文 做有心人，善于观察，善于发现容易忽 略的 “死角 ”，扑捉工作生活中一切有价 值的信息， 才能变被动服务为主动服务。 辨别是非能力。秘书人员工作于领导身 边，又介于领导和群众之间，在提供信 息、综合协调、接待来访、洽谈工作、 解决问题等方面，必须明辨是非，处理 得当。分析综合能力。就是要善于透过 现象看本质，秘书人员能否