化妆品专卖店管理制度.docxVIP

化妆品专卖店相关管理制度 一、考勤、考核制度 1、每日上班时间采取全天班，两班交替制，每月安排 2 天休息；不休另发 200 补贴。或半天交换制，每月无休息日 2、具体上班时间是 :全天班： 9：00－－ 21:30，两班交替制： 早班：9： 00－18：00，中班 12:30－ 21:30；吃饭时间 40 分钟. 3、每日上班必须签到，晚于 9：00 或者 12:30 分到店都视为迟到， 迟到、早退一次罚款普通员工 10 元，储备店长和店长罚款 20 元 ； 当月迟到三次视旷工一次，一律加罚 100 元； 4、病假不得迟于当天营业前 1 小时电话通知店长，事后持医院病历及消假，否则以旷工处罚； 5、事假以一个小时为单位，不足 1 个小时的，不允许请假 ,,同事之间代班一个月不可超过 2 次；不允许私自换班、调班，必须得到店长同意方可。事假 1 小时扣 10 元，每月 1 次。第二次 30 元/小时。 6、事假必须提前一天以书面形式向经理申请 ,批准方可。事假或正常休息不能选择在店内活动日和周末、节假日 .否则另加罚 100 元/天.每月工作 25 天以上方可享受 2 天休假(病假除外） 7、无任何原因没经请示不能按时上班或不来上班和叫别人代请假的 情况为旷工，旷工一次普通员工罚 100 元，储备店长及店长罚 200 元。超过两天，视为自动离职。 8、上班期间不允许玩手机，接电话不超过 5 分钟。会熟人不超过 5 分钟。经核实每次罚 10 元，店长或储备店长每次 20 元 9、上班期间不能擅自离开岗位，不能去别店购物、试买物品。经发现每次 20 元，店长或储备店长每次 40 元 10、上班期间不允许在店内大声喧哗、说笑 .经核实每人次 10 元，更 不允许同事之间吵架、冲突。经核实每人罚 50 元，情节严重开除。11、员工不按店内活动销售， 1 次警告， 2 次开除并原价赔偿损失 . 12、员工无条件服从公司安排，以最上级为准。违者视为自动离职。 13、店内各区域物品实行责任到人， 每人负责好自己区域物品的完整， 有问题马上汇报，有问题逾期不报，各自区域承担所有责任 .照成损失的原价赔偿 14.店员负责各自区域的物品丢失、 破损 ，非故意行为按内部价赔偿， 如售出产品的售后由个人跟踪服务。 15。店员买本店产品享受员工福利折扣，离职员工、亲朋好友最低 8 折或店内活动 16。。员工必须化妆、戴工作牌上岗 ,每天组长负责检查，做好记录。眼睛、唇部明显。发现未化妆一次罚 10 元，三次以上 50 元 / 次17 门口安排轮值，每次 5 元。门口不能同时聚焦超过 2 人， 18 个人物品统一放好，每人只能带个小包，和手提袋，自己保管好， 乱放当垃圾处理 . 19 19 试用品一般摆放在该商品的前面或放置在专门的试妆架上；试 用品要保持绝对的卫生、清洁。要坚持用过后摆放在原位 , 不要处 到处放置；不允许店员随便使用店内试用妆 , 违者按原价购买。 员工转正满一年享受婚假 3 天，晚婚（女满 23 周岁的初婚可享受 5 天)，一次休完，工作照发。员工转正满一年申请丧假直系一代 3 天,直系 2 代 1 天，工资照常发。员工转正满一年买保险 。 每月逢 10 检查卫生、产品陈列、工作职责。进行评比，问题突出者罚 20 元,奖励给工作优秀者。陈列要做到：横竖线条、左低右高、 上小下大、左小右大。做好库存核对，连续考核不合格者，取消晋级资格。 店长每月给每个店员制定销售任务。对完成任务奖励，没完成进行处罚. 23 收银员要做好记录、对账清楚、交接到人。电脑数据做到保密。二、卫生标准 ）店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍，要随时用干布将地面、台面清洁干净； ）货架内外清洁 ,商品摆放整齐、有序、干净； （ 3)顾客试妆后的污物随时处理干净，不得留在台面上； （ 4）台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品； (5）试妆用品保持清洁、干爽、整齐，放置在固定位置 ; （ 6）镜子、玻璃门及橱窗干净通透、无印痕 . 2、卫生包干：员工要对各自所属包干区的卫生负责，公共区域由店 长安排轮流负责 ,并达到上述要求 ,收银台及设备由收银员负责。每天晚上下班前检查店内、外物品，处理垃圾桶中垃圾。 3、检查监督制度：专卖店的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生情况全面监督 . 4、卫生不合格者每次 20 元。储备店长或店长 50 元。