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人力资源管理分六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与 人力资源管理分六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与 开发；4、绩效管理；5 ‘薪酬福利管理；6、劳动关系管理。 开发；4、绩效管理；5 ‘薪酬福利管理；6、劳动关系管理。 一、人力资源规划：是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人 一、人力资源规划：是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人 力，以实现包括个人利益在 内的该组织 目标而拟订的一套措施，从而求得 力，以实现包括个人利益在 内的该组织 目标而拟订的一套措施，从而求得 人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中： 人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中： ◆人力资源规划的 目标：1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识 ◆人力资源规划的 目标：1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识 结构和能力的人员。充分利用现有人力资源。3、能够预测企业组织中潜在 结构和能力的人员。充分利用现有人力资源。3、能够预测企业组织中潜在 的人员过剩或人力不足。4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍， 的人员过剩或人力不足。4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍， 增强企业适应未知环境的能力。5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的 增强企业适应未知环境的能力。5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的 依赖性。 依赖性。 ◆人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状 ◆人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状 况。 况。 ◆人力资源信息包括：个人 自然情况、录用资料、教育资料、工资资 ◆人力资源信息包括：个人 自然情况、录用资料、教育资料、工资资 料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务 料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务 的历史资料等。 的历史资料等。 ◆人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法 （定性预测）和数学预 ◆人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法 （定性预测）和数学预 测方法 （定量预测）。 测方法 （定量预测）。 工作分析：工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理 工作分析：工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理 中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是 中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是 借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 ◆工作分析的作用：1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预测方 ◆工作分析的作用：1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预测方 案和人事计划。3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考核、升职 案和人事计划。3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考核、升职 和作业标准。5、提高工作和生产效率。6、建立先进、合理的工作定额和 和作业标准。5、提高工作和生产效率。6、建立先进、合理的工作定额和 报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询和职业指导。 报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询和职业指导。 ◆工作分析的程序：准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运 ◆工作分析的程序：准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运 用阶段、运行控制 用阶段、运行控制 ◆工作分析的信息包括：1、工作名称 2、员数 目 3、工作单位 4、职责 ◆工作分析的信息包括：1、工作名称 2、员数 目 3、工作单位 4、职责 5、工作知识 6、智力要求 7、熟练及精确度 8、经验 9、教育与训练 10、身 5、工作知识 6、智力要求 7、熟练及精确度 8、经验 9、教育与训练 10、身 体要求 11、工作环境 12、与其他工作的关系 13、工作时间与轮班 14、工 体要求 11、工作环境 12、与其他工作的关系 13、工作时间与轮班 14、工 作人员特性 15、选任方法 作人员特性 15、选任方法 ◆工作分析所获信息的整理方式有：1、文字说明 2、工作列表及 问卷 ◆工作分析所获信息的整理方式有：1、文字说明 2、工作列表及 问卷 3、活动分析 4、决定因素法 3、活动分析 4、决定因素法 二、员工招聘与配置 二、