供应链管理运作协调与激励PPT课件.ppt

第2章 供应链运作协调与激励;实例：供应链运作缺乏协调的损失;如果对供应链成员的激励措施（incentive）是合理和协调的，即业务往来的风险、成本和收益在整个供应体系内得以公平地分摊，供应链就能有效运作。反之，就无法使供应链达到最优化。 事实上，激励手段不合理、不协调常常是导致库存过剩、缺货、预测错误、销售投入不够，甚至客户服务水平低劣的原因。;1. 供应链中的需求信息放大现象 2. 供应链中的曲棍球棒现象 3. 双重边际效应 4. 物料齐套比率差的现象 5. 其它现象;1. 需求信息???大效应（长鞭效应）;供应链上需求变动程度增大的现象;惠普也有类似的问题;长鞭效应的原因;2). 批量订货;3). 价格策略 ;4). 产品短缺时按比例供应的策略 ;长鞭效应对企业的影响 ;在供需过程中，存在一种称之为Hockey stick 的现象，即在某一个固定的周期（月、季或年），前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，因此被称为Hockey-stick现象。 在许多公司里面，这种现象非常明显，其管理者甚至认为这是他们的供应链所面临的最大问题。;;企业内部对销售人员的激励机制有可能造成这种现象。 在快速消费品行业,公司为了促使经销商长期更多的购买，普遍采用一种称之为总量折扣(Volume Discounts)的价格政策，这种促销政策是造成Hockey stick 现象的根源。 后者是供应链协调的问题。 ;Hockey stick问题的影响;此外，这种现象使公司大量的订单处理、物流作业人员和相关设施、车辆在期初时闲置，而在期末，大家手头的工作又太多，拼命加班也处理不完，厂内搬运和运输的车辆不停运转，但有时还是短缺，从而不得不从外部寻求支援。这种情况不仅使公司增加更多的加班和物流费用，而且工作人员的差错率增加，送货延误的情况也时有发生，公司的服务水平显著降低。;3.供应链的双重边际效应(Double marginalization);资料来源: 摘自 Douglas M. Lambert, and Mark L. Bennion, “New Channel Strategies for the 1980’s,” in Marketing Channels: Domestic and International Perspectives, ed. Michael G. Harvey and Robert F. Lusch (Norman: Center for Economic and Management Research, School of Business administration, University of Oklahoma, 1982), p. 127.;;传统合作方式下的风险转移;供应链双重边际效应带来的问题;4. 物料齐套比率差的现象;物料齐套比率差带来的问题 订单延误 库存周转率低 外购件压库现象严重 成本上升 “制造商-供应商-客户”关系恶化;解决不协调问题的主要思路;双重边际效应的表现形式虽然和长鞭效应不同，即使在对信息波动掌握程度较高的情况下也会发生。这是由于两个决策主体之间根本的有限理性所决定的。 ;回购契约（buyback） 收益共享(Revenue Sharing) 数量柔性契约（quantity flexibility contract） 数量折扣契约（quantity discount contract） 最低购买数量契约（minimum purchase contract） 期权数量柔性契约（quantity flexibility contract with option） 削价契约（markup contract） 时间柔性契约（time flexibility contract） 风险共享契约（risk pooling）;;;传统供应契约;二.回购契约;如本例： 假定回购价格=$55，此时零售商和制造商的利润为：;回购政策通常用于配送时令性较强商品的行业中，例如配送书、杂志、报纸、音乐磁带、电脑硬件和软件、节日卡片和医药品等。 回购策略应用中主要决策问题：如何确定回购价格？;回购契约的缺点;三. 收益共享供应契约;$481,375;不同供应契约比较;案例: Blockbuster;从1998年开始，Blockbuster和主要的录像带供应商派拉蒙实施收益共享(revenue sharing)的策略 录像带供应商以 $9/盒的价格销售 Blockbuster支付收益的50%给派拉蒙 很快，这一策略开始出现意想不到的效果： 每部电影的录像带库存量上升到124盘 出租量上升了75% 市场占有率从25%上升到