美容院工作人员礼仪标准.pdfVIP

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  • 2021-11-23 发布于上海
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美容院工作人员礼仪标准 仪容 为了维护自己在顾客面前的形象 ,并保证顾客不会不愿意接近你 ,有必要保持自己的仪容。 在 仪容的保持方面要注意四点事项 一、干净: 要勤洗澡、勤洗脸,脖颈、手都应要干干净净,并经常注意去除眼 角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服 ,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早 治疗 .不准留长指甲、指甲内不留有任何异物,保持手部干净。 二、整洁 : 整洁,即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁,重在重视持之以恒,这 一条,与自我形象的优劣关系极大。 三、卫生 :讲究卫生,是公民的义务,注意口腔卫生,早晚刷牙 ,饭后嗽口,不 能当着客人面嚼口香糖;指甲要常剪,头发按时理,不得蓬头垢面 ,体味熏人 , 这是每个人都应当自觉做好的, 早餐和中餐不可以吃大蒜、 葱等有异味的食物 . 每天早、晚刷牙两次,保持牙齿的洁白 .并保持口腔无异味 . 四、端庄: 仪容庄重大方,斯文雅气,不仅会给人以美感,而且易于使自己赢 得他人的信任。相形之下 ,将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞,是得不偿失的。 仪表 生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的“第一形象“。 天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补 和掩盖在容貌、形体等方面的不足 ,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来 ,使形象得以美 化 .从而达到在别人面前留下一个较好的眼缘和印象。 一、着装: 上班时间一律穿公装,戴工牌 ,穿工鞋 .工衣每天洗换,保证干净整 洁无污点,每天熨烫,保证线条凸显;工牌戴在左胸的的上方 ,工鞋保证干净 整洁无污点、无异味。 二、发型: 服务人员的发型忌讳标新立异,一鸣惊人,简练朴素是标准,不可 以烫成卷发,不可以染成其他颜色,上班时间必须盘头 .最长三天一洗头 ,保持 头发干净无异味。 三、化妆: 忌讳浓妆艳抹,但是作为美丽天使必须有淡妆来修饰美化自己 .每 天清洁面部 2 次以上,每月保养皮肤 2 次以上 (注:只准在非上班时间做护理) , 上班时间一律要求化淡妆,淡妆标准要求步骤:基面化妆(粉底)→定妆(粉 饼或散粉) →眉毛整饰→画眼线、 涂眼影→抹睫毛膏→涂腮红→涂口红→检查 化妆效果。 四、首饰:不要太多的首饰, 不该戴的地方不戴, 首饰讲究真、 小、少而得体, 不准带任何怪异的饰物 ,美容师上班时间手部不准戴任何饰物。 仪态 仪态是指一个人所有的言行举止,日常生活和工作中的言行举止是代表一个人的素质,内涵,修养 !这 是仪容仪表给人留下印象以后,在交往或交谈的时候征服对方的主要法宝!仪态主要包括以下几点: 一、站姿: 挺胸收腹,两肩平齐 ,双臂自然下垂,双腿靠拢,脚尖张开约 40°; 或双脚与肩同宽,站累时,脚可以后撤半步,但是上身仍需保持垂直,身体重 心在两腿之上,精神饱满,表情自然。体现出柔和和轻盈。 谈话时,要面对 对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜 .依靠着墙壁、桌椅 而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为 .手中也不要玩 弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。 二、坐姿: 坐

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